Casanueva Yáñez, GalvarinoVelásquez Oyarzo, LuisOlivares Castillo, DavidLópez Pareja, Patricia2023-12-042023-12-04202324810.0https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2701Con la aparición de nuevas tecnologías a nuestras vidas, podemos observar que éstas están produciendo un cambio en las empresas, independientemente de los sectores, incluyendo en este el sector comercial. Este proceso, se le conoce como “proceso de digitalización”, el cual corresponde a un mercado cada vez más competitivo, lo que genera en las empresas la necesidad de tener que adaptarse a clientes que exigen respuestas cada vez más rápidas. Frente a esta situación, la solución es apuntar los esfuerzos de la empresa a la venta digital y la digitalización de la fuerza de ventas. Nuestro trabajo se centrará en una empresa que requiere una intervención para lograr optimizar sus objetivos de ventas, bajo este requerimiento se orientará la acción hacia una estrategia de marketing digital, puesto que la consecución de los negocios y la adaptación al mercado dependen en gran medida del correcto uso de la tecnología que tenemos a nuestra disposición. Este trabajo se realizará bajo la estructura de una investigación científica, es por ello por lo que, como equipo de trabajo, esperamos llegar a conclusiones que resulten relevantes para retroalimentar a la empresa sobre la efectividad de su decisión y puedan servir de guía y referencia para otras empresas que requieran de esta estrategia.Tesis