Caldera Calvert, MarjorieCatalán Gajardo, Bernarda2023-01-122023-01-12202024051https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/854El presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial."Ingresos inciertos, clientes incognitos, resultados inesperados : ¿consecuencias de un desorden o profesionales con poca experiencia?"Tesis