Mesías González, JorgeSantiago Serrano, Gabriela 2023-03-242023-03-24201823020https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/1703Este proyecto consiste en evaluar la factibilidad técnica, comercial y financiera de la implementación de un centro óptico y optometría integral, en la Región Metropolitana. Previo a la implementación de un negocio, se debe evaluar anticipadamente los diferentes factores que pueden influir en el éxito o el fracaso de este. Por ello es necesario analizar el mercado objetivo, los competidores, la ubicación, inversión necesaria y el retorno de esta. El Centro Óptico Integral tiene objetivo entregar una solución a la salud visual, debido a la escasez de profesionales de la oftalmología. Esta solución consiste en la evaluación, diagnóstico y tratamientos enfocados a la resolución oportuna de problemas visuales de la población, complementado con un centro óptico de alta calidad, que satisfaga las necesidades de los clientes, con un personal especialista Tecnólogo Médico y/o Optómetra, encargado de orientar al cliente sobre cuál es la mejor solución a su patología y extender receta para corrección óptica o derivar a centros de especialidades si es necesario. Los problemas de salud visual, han crecido con el pasar de los años, aumentando los porcentajes de la población con necesidad de utilizar anteojos. El alto valor de una consulta particular, la larga fila de espera en los centros de atención gratuita sumado a la escasez de profesionales de la salud visual para la demanda existente, dificulta la detección oportuna de vicios de refracción. Los vicios de refracción más comunes en la población mundial es la Miopía, y Chile no es la excepción, considerando que los problemas más comunes dentro de la población estudiada, es la Miopía con Astigmatismo en cuanto a refracciones combinadas, y en refracciones esféricas, la Miopía es la más común dentro de la población. Es por ello que este proyecto apunta a cubrir una demanda ascendente y permitir a través de una consulta particular a un costo accesible, cubrir parte de esta necesidad y detectar vicios de refracción oportunamente. Una de las hipótesis que plantea este proyecto y que determinará la veracidad al final de la evaluación, es que el rubro de la óptica maneja altos márgenes de rentabilidad, ya que sus costos fijos y variables no son elevados, lo que garantiza la solvencia y margen de rentabilidad esperada. Se realiza un estudio de mercado que permite evaluar la población con el propósito de determinar el público objetivo, sus preferencias, ubicación y principales competidores, parámetros que determinarán la factibilidad y viabilidad. Para ello se analiza la población por grupos socioeconómicos (GSE) segmentando por comunas y por cantidad de ópticas existentes en cada una de ellas. De esta manera, se logra determinar que el público objetivo para este proyecto es el ABC1, C2 y C3, donde los principales competidores son las ópticas Independientes, y la comuna con mayor población del segmento objetivo es La Florida, considerando que posee un porcentaje importante de habitantes y un número reducido de ópticas independientes, por lo tanto, mayor probabilidad de penetración en el mercado. La estrategia comercial tiene como objetivo, llevar los productos y servicios del Centro Óptico Integral(COI)al mercado de forma sostenible, a través de una estrategia de diferenciación principalmente marcada por la excelencia en el servicio y la fidelización de los clientes. Desde el punto de vista financiero, se requiere de una inversión inicial de 17millones de pesos y un capital de trabajo de 20 millones de pesos, que permite cubrir los costos fijos y variables de cuatro meses de funcionamiento del centro. La tasa de rendimiento anual adecuada para una óptica, calculada a través del método de capitalización de activos CAPM (Capital Asset Pricing Model), es del 23.37%, mientras que la Tasa de Retorno (TIR), esperada es del38%, la cual supera ampliamente la tasa de descuento calculada. Se estima además un Valor Presente Neto (VPN o VAN) superior a 15millonesde pesos y el retorno de la inversión, se estima de 2 años 8 meses, por lo tanto, se presenta un escenario interesante en términos de inversión, no obstante, es necesario evaluar los diferentes escenarios de sensibilidad que se presentan más adelante. Tesis