Montero López, CarlosMarín Jara, Denisse2022-10-252022-10-25201923262https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/643El capítulo 1 corresponde a la identificación y descripción del tema, donde se realiza la formulación del problema y se describen los objetivos. El capítulo 2 corresponde al marco teórico que da a conocerlos conceptos que se utilizaran en el desarrollo de la tesis, con sus conclusiones y variables. El capítulo 3 corresponde al marco metodológico donde se describe el nivel y diseño de la investigación. Además de realizar el análisis del caso Escuela de Telecomunicaciones, donde además se señalan las conclusiones de la investigación. El capítulo 4 corresponde a la descripción de los meses que ha perdurado la investigación, de acuerdo a sus actividades. El capítulo 5 corresponde a las referencias de la investigación. El capítulo 6 corresponde a los anexos.Tesis