Mesías González, JorgeDélano Momma, SebastiánÁlvarez de Toledo, LuisZapata Muñoz, VíctorRojas Mira, Claudia2023-03-282023-03-28201121675https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2032Mucha gente y empresarios aún no conocen bien el concepto de Franquicia, pero sin duda han utilizado sus servicios o comprado sus productos en innumerables oportunidades, al comer en restaurantes de fastfood, al dejar su ropa en la lavandería o al tomar un curso de idiomas o capacitación. Estas empresas suelen tener varios locales en diversas ciudades, regiones e incluso países, todos con características similares o iguales no sólo en sus productos o servicios sino en su operación, disposición de locales, calidad de productos o servicios y atención al cliente, entre otras. Estas empresas, aunque llevan el mismo nombre, no pertenecen todas al mismo dueño. Este, que conoceremos como Franquiciante o Franquiciador, ha “vendido” su negocio, uno o más locales, a un tercero, o Franquiciado, y le ha enseñado cómo manejarlo para que la marca siga creciendo y se potencie. La franquicia surge como una estrategia de crecimiento de la empresa franquiciante, la cual ha optado por expandirse abriendo nuevos locales en su r egión, país o internacionalmente. El franquiciante cede, a cambio de un pago inicial y otro periódico preestablecido, los derechos de utilización de su marca, el KnowHow de su modelo de negocios o de operación y constante apoyo a un franquiciado, para quien el modelo surge como una oportunidad de iniciar un nuevo negocio ya probado y, por lo tanto, con menor riesgo y mayor probabilidad de éxito. A partir de nuestro estudio y análisis de la industria de las franquicias, se puede concluir que existe en Chile un gran potencial de crecimiento de este formato de negocios, dado por las positivas condiciones políticas y macroeconómicas, el creciente mercado consumidor, los tratados de libre comercio y las optimistas expectativas de los actuales participantes de la industria. Hoy en día una de las principales formas de supervivencia de las empresas es crecer, pero uno de los problemas más importantes que tienen los empresarios dueños de Pymes o MiPymes al momento de planear una expansión de su negocio, por lo general, es determinar cómo llegar a los consumidores finales de manera eficiente, ágil y con el menor costo e inversión posible. Una alternativa de solución al problema antes descrito, es establecer un sistema de franquicias, tema que abordaremos en este trabajo. El trabajotiene por objetivo principal presentara la Franquicia como un modelo de negocios que permite a las Pymes y MiPymes abordar una estrategia de crecimiento exitosa, entregando una herramienta teórica complementada con casos reales, que permita guiar a empresarios dueños de Pymes o MiPymes, en el proceso de decisión de franquiciamiento de su negocio, como también en el diseño de un sistema de franquicia. Este trabajo también es una guía para emprendedores que quieran conocer este modelo de negocios y evaluar una franquicia disponible en el mercado. En el desarrollo de este objetivo principal se han determinado objetivos secundarios como son la definición del concepto franquicia, el entendimiento de su desarrollo en el mundo y en la región, la comprensión del desarrollo del modelo en Chile y el entendimiento de sus características, permitiendo inferir su potencial de crecimiento e importancia en la expansión de Pymes y MiPymes.Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) Tesis