Ávalos Castro, SilviaRojas Rozas, CarolinaAraya Brañes, Alejandra2023-01-122023-01-12202023691https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/1021En el marco del traslado de edificio del actual Hospital Doctor Antonio Tirado Lanas de Ovalle, la comunicación digital es un potencial aliado para la organización y sus usuarios, por su inmediatez e interacciones La correcta implementación de una estrategia de comunicación digital por parte del hospital, puede disminuir la ansiedad e incertidumbre de los usuarios y evitar posibles crisis y conflictos, en la medida que se le considere como una herramienta para informar e interactuar con su público externo. Este trabajo busca generar un nuevo conocimiento en la institución -y organizaciones similares-y contribuir en la toma de decisiones a futuro sobre su comunicación digital.Tesis