González Llanos, PamelaZapata Quezada, IngridTalamilla Zamora, JuliánGonzález Santiago, KarinaContreras Leal, Omar2023-09-072023-09-07202123926https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2207Este trabajo profundiza el estudio de los instrumentos de recolección de datos y fuentes de información que permitirá elaborar un informe confiable respecto a la situación actual de la Ilustre Municipalidad de Cisnes frente al trabajo realizado en torno a la Política V “Promover el desarrollo de una educación pública con estándares de calidad, con carácter integral, inclusiva, y como plataforma de movilidad social”, según lo indicado en el (PLADECO, 2018-2028)El proyecto está enfocado en la medición cuantitativa del objetivo de la política antes mencionada, lo que permite aterrizarla y dar un enfoque estratégico para la gestión. La Herramienta utilizada para restructurar la planificación es Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral. Se presenta la estructura metodológica de la investigación, la cual establece las técnicas y procedimientos que para la recolección y análisis de la información contenida en el documento. El modelo contempla el proceso para refinar los objetivos disminuyéndolos considerablemente para permitir el foco estratégico y no redundar en objetivos. A través de encuestas digitales que se aplican a los actores que tienen directa relación con el cumplimiento de los objetivos, se realizan preguntas que permiten cuantificar a través de indicadores, metas y medios, acotando presupuestos y responsables. Posteriormente se sugiere un método de control de gestión a través de auditorías y refinamiento de la planificación.Tesis