Bacho Gahona, UlisesConcha Ruiz, MarceloHorta Rojas, Marcos2023-12-042023-12-04202324814https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2715La investigación que se presenta a continuación se desarrolló en la Posta de Salud Rural San José del Carmen de la comuna de Palmilla en la Región de O’Higgins de Chile. Esta institución de salud primaria constituye la puerta para el acceso a los servicios y políticas de salud pública diseñadas por el Ministerio de Salud del Estado de Chile y que es administrada por el municipio de Palmilla mediante financiamiento estatal limitado para la gran y creciente demanda de necesidades de la población atendida, por lo cual la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos a nivel organizacional resulta fundamental. Dentro de las prestaciones otorgadas por la Posta Rural San José del Carmen están los servicios a los pacientes del Programa de Salud Cardiovascular que presentan el diagnóstico de diabetes mellitus tipo 2, patología que presenta un crecimiento progresivo en la última década en Chile y el mundo y que parece ser el mal de nuestro tiempo por su estrecha relación con los hábitos alimenticios y sedentarismo de la población. La Posta Rural San José del Carmen, en cumplimiento del mandato del Ministerio de Salud de Chile busca cumplir con el objetivo de compensar a los pacientes de diabetes mellitus tipo 2 incorporados en su programa de salud cardiovascular utilizando las herramientas farmacológicas a las que le permite acceder su presupuesto y promoviendo hábitos saludables de vida, medidas que en su conjunto podrían permitir una mejor calidad de vida de estas personas. De acuerdo a las estadísticas del Ministerio de Salud de Chile, en el país año a año se incrementan los porcentajes de habitantes que presentan diabetes mellitus tipo 2 con diversas consecuencias como invalidez en distintos grados por amputaciones de extremidades, ceguera, accidentes cardiovasculares, entre otras. Se buscó indagar para comprender el rol de la organización en cuanto a lograr la concientización y dar un acompañamiento adecuado a los pacientes diabéticos del tipo 2 para que accedan a la información y los tratamientos correspondientes y puedan mantenerse en un estado de compensación de la patología, junto a elaborar una propuesta con los ajustes necesarios a la estructura organizacional y de los funcionarios para cumplir con estos objetivos de salud pública por la vía de estrategias de coaching organizacional. Finalmente se entregan conclusiones con las recomendaciones de los pasos que según a juicio de los investigadores deben seguir los líderes de la organización para poder lograr el empoderamiento de los miembros en la organización con el trabajo social que esta institución desarrolla por medio de la empatía con sus beneficiarios.Tesis