Ubilla Briones, EdithVega Duarte, Rodolfo2023-12-042023-12-04202224801https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2871De acuerdo a los mecanismos de estos tiempos donde todo se basa en eficiencia y satisfacción al cliente las empresas deben estar siempre reevaluando sus procesos de mejora continua, pero muchas veces esto no ocurre en relación a los objetivos y metas planteadas, muchas empresas hoy en día tienen barreras ideológicas o de conocimiento que no les permite desarrollar una eficacia en sus líneas de trabajo afectando directamente al cliente interno y externo. En esta línea y de acuerdo al caso podemos mencionar que existen múltiples herramientas que se pueden utilizar para mejorar los radios de efectividad como son el Pestel, Porter y Foda, además de otras herramientas estratégicas que nos brindaran información del estado actual de la compañía y también de nuestra competencia en el mercado nacional, con el propósito final de poder gestionar acciones correctivas que de corto y largo plazo para mejorar nuestra situación actual."Implementación de un programa de Marketing para la empresa Protec Chile"Portafolio