Peirano Santander, JoséMassa Domange, Jean2023-12-042023-12-04202324950https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2716En Universidad de Las Américas (UDLA), al igual que la mayoría de las instituciones de educación superior, las carreras técnicas que se imparten en régimen vespertino presentan la mayor tasa de abandono y menor rendimiento académico. Con una matrícula de primer año de 579 alumnos (admisión 2018), la carrera de Técnico de nivel superior en Administración de Empresas, presentó uno de los porcentajes de deserción más altos de la institución (40%), lo que equivale, aproximadamente a 232 alumnos que abandonan sus estudios técnicos cada año. Si bien la carrera tiene presencia en las tres sedes de UDLA (Santiago, Viña del Mar y Concepción) la propuesta de Coaching es aplicable a los alumnos de sede Santiago, que representan 83% de la mencionada matrícula. Implementar la propuesta de Coaching permite abordar más integralmente el problema de deserción en el primer año de estudio en la carrera de Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresa de la Sede Santiago. Lo anterior minimiza los costos humanos y materiales por el abandono de la educación terciaria, permite a la institución mejorar sus tasas de egreso y titulación oportuna, aumenta la planta docente al densificar las asignaturas de segundo año en adelante (número de alumnos v/s docente), disminuye la ejecución (y los costos implicados) de asignaturas en periodos académicos no programados por alumnos con reprobaciones anteriores, mejora la imagen institucional y la matrícula de alumnos nuevos al evitar la estigmatización de la carrera.deserción universitariaTNS en Administración de EmpresasUniversidad de Las AméricascoachingTesis