Montenegro González, FelipeVega Astorga, Jorge2025-01-152025-01-15202425304https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/4279La actualidad se encuentra marcada por una abundancia de opciones de entretenimiento digital, ya sea de videojuegos, series, películas, libros, cómics y mangas en formato digital y un sin número de diferentes plataformas que prometen llevar el entretenimiento directamente al hogar de las personas, ya sea a través de televisores, computadores y smartphones. Debido a lo anterior uno de los problemas a los que se enfrentan los usuarios es el exceso de contenidos audiovisuales. Esta saturación ha dado lugar a un fenómeno conocido como fricción cognitiva, donde la dificultad para elegir entre una multitud de opciones conduce a una experiencia de usuario menos satisfactoria. Este proyecto explora este desafío en el contexto de los usuarios hispanohablantes, quienes dedican en promedio 8 horas y 41 minutos diarios a los medios de entretenimiento, con una preferencia notable hacia el contenido de streaming.Tesis