Browsing by Author "Ponce Leng, Marco"

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    "Balanced scorecard : herramienta de gestión para la PYME"
    (UNIACC, 2015) Ponce Leng, Marco; Gallardo González, Francisco
    Las estadísticas oficiales y los estudios académicos han comprobado la importancia de las pequeñas medianas empresas en el desarrollo de las economías de América Latina y el mundo en general. Tanto en aporte la PIB de cada nación como en la generación de trabajo, las empresas de menor tamaño juegan un rol significativo, a pesar que en su administración no disponen de herramientas formales de apoyo a una adecuada gestión estratégica. La brecha de formación de los administradores de las empresas de menor tamaño en relación a las grandes firmas, son unas de las principales causas de fracaso y mortalidad en las pyme. Por eso, este trabajo se ha propuesto presentar en forma simple y práctica una forma de utilizar el Balanced Scorecard como herramienta para apoyar la traducción de la Planificación Estratégica de una empresa en acciones concretas que la lleven al éxito. El Balanced Scorecard, conocido a través de sus siglas BSC, plantea la idea que una empresa puede desarrollar y controlar su estrategia, a través del registro balanceado de variables tanto financieras como no financieras, y para ello propone el análisis, al menos, de cuatro perspectivas sobre las cuales se construye un mapa estratégico que le permitirá al administrador establecer las relaciones causa efecto, desde sus objetivos estratégicos hasta las acciones que desarrolla en cada uno de los ámbitos antes señalados. El mantenimiento de un cuadro de mando integral, a través del reporte de las acciones o iniciativas y sus resultados en relación a las metas propuestas para cada indicador de desempeño, permitirá a la empresa seguir el camino trazado por su estrategia y obtener los resultados esperados para su gestión.