Browsing by Author "Santiller Gaete, Isabel"

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    "Manual de relaciones públicas para pequeñas empresas chilenas"
    (UNIACC, 2016) Elgueta Vergara, Fabian; Pailamilla Bravo, Carolina; Santiller Gaete, Isabel; Silva Lara, Bárbara; Guzmán Cuevas, Juan;  
    En el aprendizaje de la labor de un relacionador público se conocen herramientas que mejoran de manera efectiva los distintos canales de comunicación de una organización, así como también se aprende a gestionar entornos y situaciones que son difíciles de manejar: existen grandes compañías que han logrado sobrevivir a crisis a través de un buen manejo estratégico comunicacional. Si bien las estrategias y casos son distintos, existe un método de análisis y procedimientos que son similares a la hora de plantear estrategias de comunicación, lo cual hace pensar que existe un método que se puede adaptar a cualquier tipo de empresa. Dentro de la categoría “pequeñas empresas”, el área comunicacional no se explota en profundidad, pero se torna atractivo cuando dichas empresas comienzan a aumentar su interacción con sus diferentes públicos, y cuando descubren que a través de una planificación, logran manejar la comunicación y ésta perdura en el tiempo. Este proyecto abarcó diversas herramientas que facilitaron la gestión comunicacional inicial de una pequeña empresa, mediante la entrega de conocimiento técnico y los pasos a seguir para establecer una identidad corporativa. Principalmente, creó e implementó un manual de relaciones públicas orientado a las pequeñas empresas, ya que son estas organizaciones las cuales no cuentan con el presupuesto suficiente para contratar a un profesional que gestione dichas herramientas.