Browsing by Author "Ubilla Briones, Edith"
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Item "Abastecimiento en tiempos de crisis -empresas regionales"(UNIACC, 2021) Olate Baigorri, Clara; Ubilla Briones, EdithItem "Ampliación de giro en empresa de servicios = Caso Empresa Nimasa"(UNIACC, 2021) Escarate Pérez, Mackarenna; Ubilla Briones, EdithEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Ampliando el mercado del servicio de lavandería"(UNIACC, 2019) Chiang Ramírez, Cristian; Ubilla Briones, EdithEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Ampliando la visión en los problemas económicos"(UNIACC, 2021) Ortiz Rienzi, Romina; Ubilla Briones, EdithItem "Análisis a la implementación de la norma chilena 3632 "Diversidad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal" en la industria minera"(UNIACC, 2020) Tapia Ahumada, Roberto; Ubilla Briones, EdithEste trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Análisis caso Full reciclajes Ltda."(UNIACC, 2021) España Morán, Daniel; Ubilla Briones, EdithItem "Análisis de economía ambiental para empresa mediana "Full Reciclajes""(UNIACC, 2021) Vergara Márquez, Patricio; Ubilla Briones, EdithItem "Análisis de estilos de liderazgo y actividades asociadas a éstos y su implicancia en el área de Desarrollo de las Personas del Hospital el Carmen de Maipú"(UNIACC, 2020) Santana Llauca, Jaime; Ubilla Briones, EdithEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Análisis de estrategias de venta de productos intangibles : planes estratégicos en compañías de seguros"(UNIACC, 2017) García Guerrero, Francisco; Carrizo Araya, Pamela; Ubilla Briones, Edith;Nuestro Proyecto de Tesis trata acerca de las Estrategias de Ventas de Productos Intangibles, específicamente los Planes Estratégicos que se emplean en Compañías de Seguros. Nuestra propuesta de realizar una investigación científica acerca de los planes estratégicos de venta de intangibles vinculados al rubro de las aseguradoras, pretende demostrar cómo los Asesores de dichas compañías logran crear e identificar necesidades en los potenciales clientes, aplicando Estrategias de Venta Consultiva, para así lograr darle una solución a dichas necesidades, aun cuando éstas inicialmente no existan, o no hayan sido asumidas por el propio cliente. A través de la observación, descripción y análisis de sus estrategias, este estudio busca exponer qué alternativas existen en el mercado, qué hace que una estrategia sea más efectiva que otra para lograr sensibilizar al cliente y poder crear e identificar las necesidades que esa persona pudiese tener. Nos hemos encontrado con que en nuestro país actualmente no existen muchos documentos, manuales o estudios que hagan referencia específica a este tema de análisis. No ha habido alguien que cuente esto, desde la perspectiva que nosotros nos hemos propuesto hacerlo. Si bien efectivamente existen interesantes presentaciones, diariamente se realizan charlas de inducción y capacitaciones a ejecutivos de venta en las diversas Compañías Aseguradoras, su enfoque principal es diferente, ya que apuntan preferentemente a técnicas y estrategias de venta de los productos propiamente tal, mientras que este estudio resulta novedoso al indagar en profundidad sobre el proceso de Venta Consultiva, cómo se hace, mediante qué pasos se logra sensibilizar a la persona, potencial cliente, a fin de crear e identificar sus necesidades, para que posteriormente el Asesor de Seguros pueda proponerle soluciones al respecto, forjar una relación de largo plazo y fidelizarlo en el tiempo.Item "Análisis de la plataforma digital de Uber Eats"(UNIACC, 2019) Arboleda, Damara; Campos Contreras, Perla; Ubilla Briones, EdithEl mundo ha ido cambiando drásticamente, lo que ayer se realizaba en forma cotidiana, hoy ya forma parte del pasado, ya no es necesario ir personalmente a entregar facturas o buscar el saldo bancario, ahora la información que se necesita la podemos bajar por internet, hoy por hoy las plataformas digitales son parte de nuestro diario vivir. Es tan cierto esto, que el análisis en el cual se basa este trabajo está orientado a la plataforma digital utilizada a diario por miles de usuarios, que ven en este tipo de aplicación una herramienta, con la cual solucionan en un dos por tres, las diferentes inquietudes o necesidades. La empresa Uber Eats, con su aplicación asociada a los diferentes restaurantes, ha solucionado en gran medida el problema que enfrentaban a diario los ejecutivos o trabajadores de las empresas, que no tienen un casino para satisfacer las necesidades de comida de sus empleados, así como también ha ayudado a satisfacer las necesidades propias de algunas familias, qué por su trabajo, no tienen tiempo de cocinar. Como es bien sabido, esta empresa, utiliza varios medios de transporte para esta labor, como ser, motos, bicicletas y autos. Su principal capital, por asimismo llamarlo, es que no tiene gastos por concepto de empleados, bienes físicos, etc., ya que los colabores son los dueños de sus transportes.Item "Análisis del clima organizacional y su relación con la productividad del personal del área comercial en teletrabajo del Banco Santander, sucursal Talca"(UNIACC, 2022) Bravo Yáñez, Luis; Ramos Mattos, Jessica; Ubilla Briones, EdithActualmente existe consenso respecto a que el clima organizacional y la productividad son variables que se encuentran estrechamente relacionadasy se consideran fundamentales para la administración de cualquier empresa. El año 2020 las organizaciones se enfrentan a un escenario totalmente desconocido producto de la emergencia sanitaria por la aparición del Covid 19, por lo cual fue necesario implementar medidas que no pusieran en riesgo la continuidad del negocio, y por sobre todo la salud de los colaboradores y clientes. El principal objetivo de este estudio es analizar el clima organizacional y su relación con la productividad de los trabajadores del área comercial en modalidad teletrabajo de la sucursal Talca del Banco Santander para determinar los factores y componentes que influyen en la valorización del clima laboral según lo planteado por Salazar et al, (2009). Este estudio se elabora bajo el planteamiento metodológico del enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo) del tipo descriptiva-correlacional no experimental, se aplica un cuestionario de 21 preguntas a un total de 40 trabajadores correspondiente al 100% de la población de estudio. Este cuestionario tiene como objetivo evaluar 5 factores que componen el clima organizacional: Ambiente físico, características estructurales, ambiente social, factores personales y comportamiento organizacional. También se aplicó una encuesta al jefe del área de recuperaciones de la Sucursal con la cual se recopila información relevante respecto a la productividad del equipo y las medidas tomadas para enfrentar los cambios necesarios para evitar la propagación del Covid 19. Dentro de los resultados obtenidos es posible determinar que, si bien existe una valoración positiva del clima organizacional, existen componentes a reforzar dentro del equipo de trabajo, estos componentes son: Equipamiento, contexto, estabilidad laboral y rotación de personal. También se evidencia que el factor del clima mejor valorado es “Ambiente Social”. En términos generales, se logra determinar la correlación entre ambas variables con la prueba Chi cuadrado con lo que se rechaza la hipótesis nula.Item "Apertura de sucursal de centro de estética en Valparaíso"(UNIACC, 2021) Mena Zacconi, Elizabeth; Ubilla Briones, EdithItem "AQC Ingeniería & Construcción"(UNIACC, 2022) Castro Schalper, Verónica; Ubilla Briones, Edith;El presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Automatización de la planta productiva de Chañaral por la escasez de operarios calificados"(UNIACC, 2022) Espino Villar, Ghely; Ubilla Briones, EdithEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumna de Ingeniería Comercial.Item "Automotora El Corralero"(UNIACC, 2021) Bustamante Méndez, María; Ubilla Briones, EdithItem "Banca ética en Chile"(UNIACC, 2018) Larraín Martínez, Matías; Gallardo González, Francisco; Ubilla Briones, EdithMuchos autores plantean la necesidad de que la ética y la economía se “reconcilien”, especialmente en el sector financiero; para poder dar frente a la crisis económica. En este contexto, y en el marco de la RSE (Responsabilidad Social Empresarial), una temática con cada vez más auge e impacto en las actividades de las organizaciones, surge la llamada banca ética. Reconociendo, de acuerdo con Ochoa (2013), el enorme poder del sector financiero tradicional como producto y fin de la ideología capitalista neoliberal, se resalta también su gran responsabilidad social como intermediario financiero y, por ende, su impacto en el Desarrollo Sostenible. Cuando se habla de banca ética, también llamada banca social o “alternativa”, nos referimos a instituciones financieras fue gestiona el dinero de sus clientes sólo en economía real, esto es, la financiación de proyectos con impactos positivos y sostenibles. Esto con el fin de alejarse de la “actividad especulativa” de la banca tradicional.Item "Banco Estado, de todos, para todos, pero no el mejor de todos"(UNIACC, 2022) Yáñez Sobarzo, Jonathan; Ubilla Briones, Edith;Item "Bienestar para las mascotas, un miembro de la familia"(UNIACC, 2021) Figueroa Araneda, Margarita; Ubilla Briones, EdithEl presente trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial.Item "Café Literario en Santiago = Full Reciclajes Ltda."(UNIACC, 2020) Vásquez Jarry, Carla; Ubilla Briones, EdithItem "Calidad de vida : un análisis del impacto de la reducción de la jornada laboral y la ratificación de convenio n°190 de la OIT en la calidad de vida de las y los chilenos"(UNIACC, 2023) Vilches Vilches, Virginia; Ubilla Briones, EdithLa presente investigación tiene el propósito de Proyectar el impacto de la reducción de jornada laboral y la ratificación del Convenio N°190 de la Organización Internacional del Trabajo “Convenio Sobre Violencia y Acoso” en la calidad de vida de las y los chilenos. Se trata de una investigación de tipo cualitativa correlacional, para la cual se creó una entrevista estructurada (instrumento), la cual fue aplicada a 6 expertos del área social y laboral, que han sido partícipes de la creación de políticas públicas en Chile los últimos 30 años. El estudio concluye que la reducción de jornada laboral a 40 horas semanales efectivamente dará como resultado una mejora en los índices de calidad de vida de las y los chilenos, facilitando el desarrollo personal y el equilibrio entre vida pública y vida privada, de la mano con esto se pronostica una mejora en los niveles de productividad debido a una mayor satisfacción laboral. Respecto de la implementación del Convenio 190 y la obligación de contar con ambientes laborales libres de violencia y acoso, se cree elevará la calidad de vida laboral ya que creará instancias de denuncia, protección y sanción, transparentes y seguras, que irán erradicando este tipo de conducta nociva. Finalmente, se acuerda que ambas medidas responden a un cambio de paradigma cultural necesario y se pronostica que éstas darán el empuje necesario para que este cambio suceda.