"Aplicación de un diseño de coaching fenomenológico organizacional en una pequeña empresa familiar"

Las empresas familiares se están transformando en la base de la economía de gran parte del mundo, como en nuestro país. Sin embargo, estas organizaciones presentan grandes debilidades y desafíos que se visualizan en la cultura organizacional, en el ambiente laboral y las relaciones interpersonales que se establecen en la empresa. El objetivo de esta investigación fue implementar un diseño de coaching organizacional desde una mirada fenomenológica, para la pequeña empresa familiar “Pinturas Flores”, cuyo principal objetivo es distinguir la cultura organizacional que existe en la organización y de qué forma esta influye en la relación intrafamiliar de los miembros de la empresa. Con este fin, nuestra pregunta de investigación es: ¿Cómo es la cultura organizacional y el establecimiento y desarrollo de la dinámica de las relaciones intrafamiliares en la pequeña empresa familiar Pinturas Flores? Dicha pregunta se responde, a través de la aplicación de un diseño de coaching fenomenológico organizacional que acompañe y facilite el tránsito desde su actual cultura organizacional a una cultura innovadora y de alto desempeño que permita la sucesión exitosa a la segunda generación y pueda aumentar las posibilidades de sobrevivir como organización enfrentando las demandas de un entorno cambiante. Las respuestas obtenidas muestran un alto compromiso de los integrantes de la organización a las dinámicas realizadas, pudieron observar cómo ha sido su cultura organizacional, toma de decisiones y relaciones intrafamiliares, siendo capaces de establecer metas y planes de acción para lograr el objetivo final que ellos mismos se plantearon. Por lo tanto, el diseño de coaching es un proceso que permite trabajar en las fortalezas y en las áreas de mejora tanto a nivel personal como a nivel organizacional, por eso el modelo puede ser replicado en otras organizaciones de similares características, aunque los resultados variarán porque el coaching es un proceso único.

Keywords

coaching fenomenológico, pequeña empresa familiar, liderazgo, toma de decisiones, cultura organizacional, relaciones intrafamiliares

Career

Magíster en Coaching Organizacional

URI

https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/449

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Tesis

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