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"Pato malo. Modelo de diseño de experiencia de usuarios para estaciones del Metro de Santiago"
(UNIACC, 2016) Arenas Olivares, Belén; Astorga Jaña, Bastián; Domke Crisostomo, Arlette; Lara Salinas, Yehudi; Abarca Alarcón, Ricardo;
Este documento contiene el desarrollo conceptual y formal de un proyecto destinado a incorporar un nuevo modelo de experiencia de usuario para las estaciones del Metro de Santiago. Éste proyecto consiste de una plataforma multimedia e interactiva donde los usuarios podrán generar un espacio de esparcimiento y activar sus capacidades sensoriales a la hora de utilizarse, lo apoyaría el interés de Metro por incorporar actividades con estos objetivos y cambiaría radicalmente la percepción que tienen los usuarios actualmente de la institución de Metro y su experiencia de viaje. Para generar este proyecto se realizó una extensa investigación que contempló datos estadísticos de Metro y sus usuarios, opiniones de expertos, orientación de la viabilidad de las tecnologías aplicadas y referentes en cuanto a la historia de los videojuegos se refiere. Posterior a todo el proceso de investigación y toma decisiones se presentan piezas del producto final y su sistema de desarrollo para así endosar el proyecto y su sistema de lanzamiento, aplicación y venta.