Browsing by Author "Canales Ureta, Carlos"
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Item "Cultura organizacional, riesgo psicosocial y accidentabilidad : un estudio descriptivo en trabajadores de la minería"(UNIACC, 2015) Morales Bilte, Ana; Valdivia Pizarro, Almagro; Morán Abarca, Doris; Villa Leiva, Mireya; Canales Ureta, Carlos; Gallardo Rayo, IrisLa presente investigación tuvo como propósito describir los riesgos psicosociales y variables socio demográficas de una muestra de trabajadores de una empresa minera y establecer asociaciones con la accidentabilidad y evaluación de desempeño. Para ese efecto se seleccionó una muestra de 198 trabajadores de un universo de 500 trabajadores contratados. De ese universo se seleccionó al total de accidentados (11 casos) debiendo considerarse un período de 6 años para formar ese grupo. Para establecer comparaciones entre accidentados y no accidentados se seleccionó una muestra al azar de 20 casos elegidos de la muestra de no accidentados. Se aplicó el instrumento ISTAS-21 para evaluar los riesgos psicosociales y de los registros de antecedentes de los trabajadores, se obtuvo la información de las restantes variables. Los resultados indicaron que la dimensión psicosocial que se presentó con más alto riesgo en la muestra total, se relaciona con preocupaciones referidas al hogar, en tanto la dimensión de más bajo riesgo fue apoyo social en la empresa y calidad del liderazgo. La tasa de accidentabilidad fue de 0,71% por debajo del valor límite establecido de 0,9% Los accidentados difirieron de los no accidentados en la dimensión Compensaciones que alude a la inseguridad respecto del contrato de trabajo y de las características del trabajo, así como también incluye aspectos referidos a la autoestima. También se encontraron asociaciones significativas entre accidentabilidad y desempeño laboral.Item "Estudio descriptivo sobre la modalidad de gestión de Recursos Humanos implícita en las narrativas de ejecutivos de ejecutivos de recursos humanos de empresas de servicios de la Región Metropolitana"(UNIACC, 2012) Díaz Cid, María; Fernández Flores, Maritza; Canales Ureta, Carlos; Gallardo Rayo, IrisEsta investigación, tiene por finalidad realizar un análisis de contenido del discurso de gerentes de diez empresas de servicios de la Región Metropolitana, con respecto a la gestión que realizan en el área de recursos humanos en sus respectivas organizaciones, de tal modo de poder describir y analizar la administración de personal clásica y la gestión de Recursos Humanos. La base de este estudio, consideró como principal fuente bibliográfica el planteamiento de Pereda y Berrocal, en su obra Gestión de Recursos Humanos por Competencias (1999), que propone cuatro dimensiones al respecto, las cuales permitieron a las investigadoras distinguir dos enfoques de intervención en el tema de los recursos humanos. Por una parte, el llamado enfoque de dirección de personal y, por otra, el enfoque de dirección de recursos humanos; de este modo, se pudo establecer similitudes y diferencias en la narración de los entrevistados, en la muestra de diez empresas de servicios en las que se circunscribió el presente estudio inductivo. Tanto o así, y para mejorar esta investigación, se revisó una amplia bibliografía relacionada con la dirección estratégica de recursos humanos, así como también de administración y sociología, considerando miradas de la administración clásica hasta las nuevas tendencias en el ámbito de gestionar personas; es decir, desde una visión más general a una más particular. Así, se puede mencionar a: Darío Rodríguez, (Gestión Organizacional, 2008); Idalberto Chiavenato, (Administración de Recursos Humanos, 2000); Martha Alles, (Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Gestión por Competencias, 2003) y Claudio Ramos Zincke, (La Transformación de la Empresa Chilena, 2009). Por otra parte, se consideró importante profundizar en esta materia ya que para quienes ejecutan su quehacer en el área de recursos humanos, este estudio le permitirá conocer las distintas vivencias que tienen las empresas respecto a esta materia, además de conocer las modalidades y particularidades en la gestión que se aplican las empresas que han sido consideradas para esta investigación. La información recopilada en esta investigación, se obtuvo a través de entrevistas presenciales semi-estructuradas las cuales permitieron clasificar a las organizaciones analizadas de acuerdo a tópicos comunes y también diferencias entre ambos estilos de la administración de personal señalados precedentemente, y que se aplican actualmente para llevar la administración del capital humano al interior de una organización y del mismo modo, cómo se incluye esto en las narrativas de los líderes de recursos humanos. El conocer en terreno distintas realidades en la gestión de los recursos humanos de empresas de la Región Metropolitana, permitió ahondar en esta temática entendiendo la naturaleza y sentido de la gestión en relación al manejo de los Recursos Humanos, constituyéndose este estudio, se espera, en un precedente para futuras investigaciones al respecto. Los resultados y hallazgos de esta investigación permiten establecer claramente que existen brechas aún por trabajar y definir en las temáticas relacionadas con una gestión de Recursos Humanos, otro hallazgo importante de esta investigación es el reconocimiento que realizan los líderes de recursos humanos respecto de la gestión que les corresponde liderar reconociendo claramente que se mueven en un ámbito más operativo de la gestión dado principalmente por tres aspectos importantes a) limitaciones presupuestarias, b) limitaciones estratégicas de las empresas, c) validación interna de los procesos. Se considera así que existe un desafío adaptativo importante en las cúpulas de las organizaciones para llegar a una organización 2.0 en materias de gestión del capital humano.Item "La diversidad generacional : una necesidad para el siglo XXI y los venideros"(UNIACC, 2015) Chou Kuo, Pen; Canales Ureta, Carlos; Paganini Román, PabloDesde hace décadas, la globalización ha infundido movimiento en todos los mercados, y la evolución ha dado lugar a una gran diversidad en las organizaciones, entre ellas la Diversidad Generacional. Por su heterogénea composición exige nuevas formas de gestión y abordaje, donde uno de sus grandes desafíos consiste en desarrollar una cultura organizativa y estructuras de dirección de modo que surja una identificación con sus objetivos y tareas teniendo en cuenta la diversidad que existe en ella. Se trata de hallar los caminos para identificar diferencias personales, pero también puntos comunes y adaptarlos al interior de la organización. Para ello, se requieren conceptos de dirección modernas y flexibles, adaptada a la época que permitan al personal utilizar su identificación y sus competencias con superación y de modo significativo independientemente de su edad. El requisito principal para ello, es el respeto de las personas, de su historia y sus experiencias, pero también el reconocimiento de las singularidades de los mercados y las sociedades en las que están insertas. Los distintos grupos generacionales que confluyen actualmente, tienen necesidades básicas y expectativas distintas. Es por eso que la presente investigación tuvo como objeto indagar respecto de su existencia y el impacto causado por este fenómeno. Para ello, se llevó a cabo una extensa revisión bibliográfica que nos permitió conocer e indagar sobre la confluencia dinámica de las generaciones en el entorno organizacional. La investigación, de tipo Cualitativa-Exploratoria, fue desarrollada con trabajos en campo, mediante entrevistas en grupo y en profundidad a empleados integrantes de la muestra seleccionada, esta técnica nos permitió conocer el contexto bajo el cual se desenvuelve el fenómeno en estudio. En este sentido, se establecieron tres módulos de exposición: Diferencias Generacionales, Impacto Generacional y Herramientas de Gestión, logrando identificar de ellos la existencia y los efectos del fenómeno. Finalmente, esta investigación nos permite abordar problemáticas actuales que se presentan en las organizaciones, proporcionándonos información, conocimiento y herramientas de gestión para afrontar la confluencia de las generaciones como también futuras líneas de estudio relacionados.Item "Una experiencia de indagación apreciativa : metodología para el cambio organizacional"(UNIACC, 2011) El Moro Hendriksen, Angela; Pérez Araya, Claudia; Serrano Morales, Paula; Canales Ureta, Carlos; Gallardo Rayo, Iris