El teléfono como herramienta de salud mental: Explorando las experiencias de mujeres mayores en comunidades rurales de Chile

Abstract

Esta investigación busca explorar las vivencias de 9 mujeres mayores que viven en zonas rurales de Chile frente a la intervención psicológica a través de llamada telefónica. El enmarque metodológico corresponde a un estudio cualitativo, con alcance exploratorio, del tipo fenomenológico empírico, bajo un paradigma constructivista. Mediante una entrevista semiestructurada de aplicación individual se exploraron temáticas como ruralidad, envejecimiento, intervención psicológica, acceso a salud mental, modalidades de atención, vínculo terapéutico y confidencialidad. Los resultados se obtuvieron a través de un análisis temático reflexivo. Entre los principales hallazgos, se destaca la relación terapéutica de connotación de amistad y confianza que experimentaron algunas de las personas entrevistadas, comparando la llamada del psicólogo/a con la de un amigo o familiar, abriendo el debate sobre las repercusiones que esto podría generar en las consultantes en relación con el vínculo terapéutico y sus procesos. Destaca la importancia de crear protocolos de atención que se ajusten a las necesidades de las personas mayores que se encuentren en zonas rurales, reforzar a la llamada telefónica como un medio plausible para realizar consulta psicológica y más investigaciones debido a la escasez de información.