"Análisis de la gestión de la responsabilidad social empresarial en las pymes de la ciudad de Puerto Montt"

dc.contributor.advisorApablaza Campos, Alexis
dc.contributor.authorSepúlveda Sanzana, Mónica
dc.contributor.authorVillablanca Velásquez, Paola
dc.contributor.authorKretschmar Berndt, Vivian
dc.date.accessioned2023-12-04T16:22:21Z
dc.date.available2023-12-04T16:22:21Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractLa presente investigación titulada “Análisis de la gestión de la responsabilidad social empresarial en las pymes de la ciudad de Puerto Montt” tiene por objetivo explorar las características más significativas de su desempeño en esta materia. Esta problemática se plantea en reconocimiento a la importancia de las pymes como aporte al desarrollo socio económico del país y el desafío que implica su implementación dada la naturaleza y alcances de este tipo de empresas. La incorporación de la RSE implica un propósito que va más allá de la generación de utilidades a través de la satisfacción de las necesidades de sus clientes y de su personal, agregando un valor compartido que posibilita el crecimiento de la comunidad en la que están insertas. La revisión bibliográfica incorpora teorías y autores que han contribuido a explicar y comprender este tema, en específico en la realidad de las pymes en nuestro país, lo que ha reforzado la hipótesis planteada: determinar la existencia de una gestión estratégica de RSE en las pymes y la optimización de su desempeño en esta materia. Por medio de la aplicación del método cualitativo de entrevistas semiestructuradas, se procuró conocer las realidades individuales de los emprendimientos, quedando en evidencia los niveles de complejidad asociados a su gestión. Adicionalmente, reconocer la motivación de sus dueños para la aplicabilidad de acciones de RSE, los que obedecen a una conciencia de la importancia del rol de sus stakeholders. En las conclusiones se observa que estas empresas se encuentran conscientes de los múltiples desafíos que enfrentan en materia de RSE, sugiriéndose la relevancia de comunicar y de considerar la opción de reportar para medir los impactos de sus actividades en el medio ambiente, la economía y la sociedad.
dc.file.name24748.pdf
dc.identifier.other24748
dc.identifier.urihttps://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2726
dc.publisherUNIACC
dc.subjectresponsabilidad social empresarial
dc.subjectresponsabilidad social corporativa
dc.subjectpymes
dc.subjectgestión
dc.subjectsostenibilidad empresarial
dc.title"Análisis de la gestión de la responsabilidad social empresarial en las pymes de la ciudad de Puerto Montt"
dc.typeTesis
dc.uniacc.carreraMagíster en Gestión Estratégica de la Comunicación
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