Variables comunicacionales que hacen que las comunidades organizadas de adultos mayores de San Fernando, sigan las recomendaciones para cuidar su salud, emitidas a través de las redes sociales del Hospital San Juan de Dios

Abstract

El siguiente trabajo de tesis es el resultado de una investigación realizada en la comuna de San Fernando, Región de O’Higgins, a comunidades organizadas de adultos mayores, para analizar cómo las variables comunicacionales generan una conexión en la toma de decisiones en materia de salud, según la información entregada vía redes sociales por el Hospital San Juan de Dios de dicha ciudad. El conocimiento de las variables comunicaciones, permitiría mejorar la toma de decisiones en materia de salud, ya sea en el funcionamiento, prestaciones y medidas preventivas que entrega el centro asistencial a este rango etáreo. Dentro del marco teórico y metodológico, se establecieron los criterios de análisis con el cruce de variables, determinando conceptos claves como Brecha digital, Comunicación, Alfabetización digital y Usuarios en salud. Se ocupó una investigación cualitativa, mediante un testeo de validación y posterior taller de focus groups focalizado con integrantes de los clubes de adultos mayor de la UCAM San Fernando, como también residentes de la asociación de Juntas de Vecinos del sector poniente de la ciudad, aledañas al hospital en cuestión. Uno de los pilares de la investigación realizada indica cierta relación con las redes sociales, siendo este punto uno de los más importantes analizados dentro del grupo de estudio, de forma más específica y en relación con las respuestas obtenidas por los participantes, que indican si es que las personas o grupos analizados tienen o cuentan con redes o participan de ellas es entonces que las variables utilizar redes sociales y contar con redes sociales, las cuales son un punto clave dentro de este análisis. Es así como a variable utilización de las redes sociales presenta relación directa con la posibilidad de las personas que participaron del objeto de estudio, y su posibilidad de recibir mensajes o informaciones entregadas a través de las redes sociales del Hospital de San Fernando, por otro lado la variable contar con redes sociales genera la posibilidad de que las personas puedan compartir informaciones relacionadas con el centro asistencial de atención secundaria, lo que podría ser en un análisis futuro una posibilidad de ampliar el campo de esta investigación. Es así como esta investigación puede ayudar a entender el problema planteado en tanto se aborde la comunidad adulta mayor de San Fernando, con acceso a salud y se cumpla con lo requerido para ello, es decir se genere la comunicación con las comunidades con el fin de recoger sus inquietudes llevando a la expresión de la realidad por parte de las personas mayores que utilicen o no el servicio, sus recomendaciones o lo que implica la estrategia de prevención y promoción del mismo establecimiento a analizar como parte de una red hospitalaria con mensajes bases determinados por una estrategia de Gobierno y Estado.