"Transformación de modelo de negocios de B2B a B2C para una panadería industrial aplicando elementos del marketing digital"
Loading...
Files
Date
2023
Master teacher
Master metodólogos
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
UNIACC
Rights
URI Rights
Abstract
En este trabajo de investigación se analizarán los cambios del mercado en el rubro de las panaderías industriales y como enfrentaron estas el desafío de las ventas en el periodo de los años 2020 al 2022, el inicio y post de la pandemia del COVID 19. La presente investigación va dirigida a la interpretación y al análisis del comportamiento de los chilenos frente al consumo y la forma en la que adquieren sus productos o buscan las compras. Enfocado en el rubro de las panaderías industriales, junto con el análisis del comportamiento de las empresas. La razón del por qué y para que se realizará esta investigación es para dar a conocer como las empresas pueden ejecutar una adaptación de los modelos de negocio para su beneficio, dichos cambios tienen que ver con generar mayores ventas y rentabilidad con herramientas también estrategias de venta y la implementación del ecommerce. Esta investigación, pretende servir de guía u orientación a la industria de la panadería, de cómo podría implementar un canal de e-commerce, si el mercado demanda el cambio de un modelo de negocios B2B a B2C o solo se deberá tomar como un canal de ventas adicional.
Description
Abstract
In this research, market changes in industrial bakeries will be analyzed as to how they faced the challenge of sales from 2020 to 2022, the beginning and posterior to the COVID-19 pandemic. The present investigation is aimed at the interpretation and analysis of the behavior of Chileans towards consumption and how they acquire their products or look for purchases—focused on the field of industrial bakeries, together with the analysis of the behavior of companies. This research will be carried out to show that companies can adapt business models for their benefit; these changes have to do with generating more significant sales and profitability with tools as well as sales strategies and the implementation of e-commerce. This research is intended to serve as a guide or orientation to the bakery industry on how it could implement an e-commerce channel, if the market demands the change from a B2B to a B2C business model or if it should only be taken as an additional marketing sales channel.
Keywords
B2B, B2C, Ecommerce, Balanced scorecard, Marketing, panadería industrial
Keywords
B2B, B2C, Ecommerce, Balanced scorecard, Marketing, Industrial bakery.
Notes
Career
Ingeniería Comercial