"El marketing digital y su impacto en la sociedad : principales desafíos y tendencias"
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Date
2023
Authors
Master teacher
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UNIACC
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Hasta hace algunos años la palabra marketing era un término inalcanzable para muchas empresas y sobre todo para las que estaban comenzando, ya que las técnicas a utilizar para alcanzar a su público objetivo eran costosas y se categorizaban en anuncios publicitarios en televisión, radio, diario o revista, publicidad outdoor, entre otras. ¿En qué momento el Marketing se enlaza a la tecnología? La era digital comienzo en los años ‘60 con paginas estáticas las cuales eran de uso privado entre instituciones determinadas, pero no fue hasta el año 1990 en donde se crearon las primara paginas abiertas al público general denominadas WEB (según su sigla en inglés World Wide Web o www). Con la llegada de las primeras páginas web abiertas al público el marketing ve un nicho para explotar y es así como comienza en Marketing Digital, el cual ha ido evolucionando a la par con las nuevas tecnologías, denominadas web 1.0, web 2.0, web 3.0 y en los últimos años se ha incorporado la web 4.0 Web 1.0, (año 1990) comenzaron las páginas web en donde se entregaba información específica al consumidor para informarlos, pero el consumidor no podía interactuar en ellas. Web 2.0, (año 2004) se crean los primeros foros en donde el consumidor tuvo la oportunidad de interactuar en la web dado su opinión sobre un producto específico. Web 3.0, (año 2010) el consumidor pudo realizar búsquedas en la web con utilizando palabras claves sin la necesidad de saber el nombre de la página web. Web 4.0, (año 2016) se incorpora las redes sociales como parte del marketing en donde si bien se utilizaba desde un comienzo solo para compartir información personal de los usuarios, al correr del tiempo se comenzaron a utilizar para dar a conocer productos. El objetivo de esta investigación es dar a conocer como el Marketing Digital ha evolucionado a lo largo de los años y como ha impactado en nuestra sociedad, os cambios que se han producido en nuestro país, se abordarán como el Marketing Digital ha impactado en países desarrollados, específicamente tomaremos como ejemplo Australia.
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Ingeniería Comercial