"Instagram como herramienta de marketing para pymes en Providencia, Santiago de Chile"
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Date
2021
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UNIACC
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El objetivo de este estudio fue analizar a la red social Instagram como una palanca de negocios para las pymes en la comuna de providencia de Santiago de Chile. Las Pymes han comprendido en el último tiempo lo relevante del Marketing para promocionar sus productos y/o servicios, ya no es un asunto asociado solo a empresas grandes, donde destinan un presupuesto para estos fines, lo mismo sucede hoy con las Pymes en la personalización publicitaria que entregan las plataformas como Instagram que además son de bajísimo costo y con un enfoque segmentado. Según el portal (trade-news.cl diciembre 2020) 8 de cada 10 ventas de Pymes en Chile se realizan de forma online, una de las señales más potentes de la pandemia en Chile es el aumento y penetración del E-comerse, que da un salto de un 6% a un 16%en el 2020.Instagram, lanzó en junio del 2017 una herramienta para empresas nombrada como “Instagram para negocios” (Instagram for Business), diseñada para comercio electrónico. La metodología de trabajo de esta investigación fue por medios de encuestas y entrevistas digitales, este estudio está apoyado por la tecnología digital que cada vez está más amigable y cercana a las personas, en tiempos de pandemia es la mejor opción. Esta investigación tiene un enfoque mixto, en el análisis de la muestra seleccionada, correspondiente a pyme en la comuna de Providencia en la Región Metropolitana. Por medio de la Encuesta y entrevista se busca plasmar si las pymes conocen y llevan a cabo la potencia que tiene Instagram como un puente entre el cliente y la pyme, por medio del marketing digital. El alto potencial de Instagram y el aumento significativo del uso de esta red social en Chile hacen de ésta una herramienta potente a la hora de analizar y profundizar los beneficios.
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Keywords
redes sociales, marketing, PYME
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Career
Ingeniería Comercial