"El trato entregado por las marcas de vestuario nacional a la comunidad LGBTIQ+ : desde la mirada de la RSE-sostenibilidad"

Esta investigación explicará una gran variedad de términos y conceptos, comunicación inclusiva, comunicación responsable, responsabilidad social empresarial (RSE), sostenibilidad, por sí misma y aplicada a la industria de la moda, disidencias sexuales y de género (LGBTIQ+) con su respectivo origen y los cambios que ha tenido a lo largo del tiempo en el mundo y en específico en Chile, la cultura desde su origen y desarrollo social y los roles sociales de género, qué es la androginia (cómo nace y qué significa hoy en día), la inserción de la moda en la cultura global, la industria de la moda sobre la inclusión del género neutral junto con las múltiples variantes de esta y la forma en que se vivencia la exclusión de la comunidad LGBTIQ+. Todo con el fin de examinar bajo diferentes aristas comunicacionales el problema de estudio, que es la exclusión y discriminación por parte de las marcas de vestuario nacional hacia la comunidad LGBTIQ+ visto desde la RSE y sostenibilidad, y de comprobar o refutar la hipótesis, que afirma que existe un conjunto de acciones del área de comunicación, tanto a nivel publicitario, como aplicado en sus relaciones directas con el entorno, que las marcas de moda deben modificar para ser socialmente responsables y sostenibles para con la comunidad LGBTIQ+, ya que esta comunidad se ha visto desplazada del accionar de la industria de la moda. Para guiar esta investigación, el objetivo general es comprender el rol del vestuario en la expresión de género, y qué características debería tener una marca ligada al vestuario que base su trabajo en un actuar socialmente responsable y sostenible respecto a las diferentes disidencias sexuales y de géneros existentes. En análisis de lo descrito, la metodología es mixta, cuantitativa y cualitativa, para recopilar información desde la experiencia y las realidades personales y datos numéricos y cifras objetivas. Los instrumentos son una encuesta, dedicada a recolectar datos de las experiencias de personas de la comunidad LGBTIQ+ en la Región Metropolitana, un focus group, que recopila experiencias de personas de la comunidad LGBTIQ+ en la moda, una entrevista semiestructurada sobre la industria de la moda y disidencias de género, y una entrevista semiestructurada dirigida a A4 Studio con el fin de conocer y analizar la percepción de los clientes que eligen esta marca. La investigación es aplicada a la marca A4 Studio, siendo el objeto de estudio de la presente. Esta se encuentra en la industria de vestuario y focaliza su trabajo en la producción de prendas únicas y a baja escala sustentable (con productos reciclados que permitan disminuir la huella de carbono), con el fin de resaltar lo mejor de cada persona, sin establecer una diferenciación de género en las prendas, ni obedecer a estándares sociales o cánones de belleza. La presente investigación muestra una realidad cotidiana de la comunidad disidente ante la industria de la moda nacional, las injusticias sociales y los cambios que debieran generarse en pro de una sociedad en avance. Con los datos observados se reafirma que la moda es un eje esencial en la expresión sexual y de género, pero también se refuta la idea de que pueda prosperar actualmente una marca que base su actuar únicamente en este nicho, ya que existe un choque cultural entre la ideología de estas marcas y la cultura que las rodea, esto aplicado al sujeto de estudio.

Keywords

LGBTIQ+, inclusión, comunicación responsable, sostenibilidad, RSE

Career

Magíster en Gestión Estratégica de la Comunicación

URI

https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/1812

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Tesis

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