"Propuesta de un plan de marketing digital basado en Facebook, para una empresa de servicios de cuidados de enfermería a domicilio para el adulto mayor"
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2023
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UNIACC
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Abstract
Durante el semestre del curso “Taller de titulación” de la Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación, se trabajó en la búsqueda de un tema a investigar, para ser presentado como proyecto de tesis. Se generaron varias ideas en el camino, hasta finalmente determinar que nuestro proyecto propone las bases de un plan de marketing para una empresa de cuidados de enfermería a domicilio para el adulto mayor, con énfasis en la herramienta Facebook. Por lo tanto, nuestro trabajo está enfocado en el desarrollo de un plan de marketing digital con énfasis en Facebook para dicha compañía, a la que llamamos ENFAD Enfermera a domicilio. Para esto, se llevó a cabo una investigación descriptiva, cuya finalidad fue conocer las percepciones de valor de potenciales clientes que podrían necesitar de un servicio de cuidados para el adulto mayor a domicilio, por un profesional del área de enfermería, y de esta forma crear una propuesta de valor reflejada en un plan de marketing. El recurso a utilizar fue una encuesta y su público objetivo fueron habitantes de la comuna de Puente alto, que tuvieran a su cargo un adulto mayor. Es importante mencionar, que el documento presentado, describe en detalles la investigación realizada con sus respectivos resultados, el marco teórico y epistemológico que sustenta el tema de nuestra tesis (marketing digital) y se propone un plan de marketing digital con énfasis en Facebook, para la empresa ENFAD, considerando aspectos estratégicos y operativos.
Description
Abstract
Keywords
adulto mayor, enfermería, cuidados a domicilio, marketing digital, redes sociales, plataforma Facebook
Keywords
Notes
Career
Ingeniería Comercial