"Mejora en optimización de proceso de cobranza empresa Agrosuper"

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumno de Ingeniería Comercial. Uno de los principales focos comerciales de Agrosuper venta nacional “Bajo el pilar, Alimentar lo bueno de la vida todos los días” es mejorar la satisfacción de los clientes mediante estándares de excelencia y rigurosidad en cada proceso (calidad, ventas, comercialización, distribución, logística, operaciones) de la cadena de valor que tiene la compañía e indexado en cada uno de sus colaboradores para lograr los objetivos de ventas. Aquí nos enfocaremos a contribución de los procesos de cobranza efectivos que mejoran la satisfacción del cliente y procesos de distribución bajo el concepto filosófico de actuar local y pensar global, Patrick Geddes.