Propuesta de plan de marketing digital para la línea de negocios de corte y plegado para la empresa Estructuras Dinámicas Spa
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Date
2023
Master teacher
Master metodólogos
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Publisher
UNIACC
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Abstract
Nuestro trabajo de investigación nace por una problemática de una empresa metalmecánica ubicada en la región metropolitana, dedicada a la prestación de servicios de corte y plegado. Ha dicha empresa queremos proponer desarrollar un “Plan de Marketing Digital”. Con el objetivo de posicionarla y captar potenciales clientes del rubro de las empresas metalmecánicas y metalúrgicas que utilizan servicio de corte y plegado. Con la finalidad de incrementar sus ventas y entregar una propuesta de valor a sus potenciales clientes. El desarrollo del trabajo contó con varias etapas comenzando por la identificación de la Empresa de Estructuras Dinámicas Spa, su problemática y la propuesta de generar una investigación de mercado. Con esta investigación se busca responder la pregunta investigativa: ¿Qué herramientas de Marketing Digital podemos utilizar para rentabilizar el servicio de corte y plegado en la empresa Estructuras Dinámicas Spa? Además, se determina el objetivo general: “Proponer un plan de marketing digital para la empresa Estructuras Dinámicas Spa.” Y los Objetivos específicos, como analizar el segmento del Servicio de corte y plegado; Identificar que percepción tienen los clientes de la empresa; conocer los principales factores que influyen en la percepción de los clientes B2B; describir la situación actual de la 9 empresa con el fin de proponer un diagnóstico e identificar ventajas y oportunidades en el entorno digital y por último elaborar una propuesta de plan de marketing enfocado en generar visibilidad online, tráfico hacia la web y donde se propondrán las herramientas más efectivas. Seguimos avanzando con el estudio Epistemológico del marketing, donde se profundizan los cuatro periodos, hasta el periodo actual de este. También se desarrolló el Marco Metodológico, el cual nos entregó las herramientas necesarias para poder realizar el estudio investigativo a través de la teoría y la práctica, con lo cual buscamos dar solución al problema por medio del proceso científico. Se procedió con el diseño de la Encuesta en Google Forms, plataforma online, a una muestra de 36 Empresas Metalmecánicas y Metalúrgicas, apoyada con herramientas digitales como email y WhatsApp, para tener acercamiento con los encuestados. Para concluir se desarrolló una propuesta de plan de Marketing digital para la Empresa de Estructuras Dinámicas Spa.
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No autoriza publicación
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Ingeniería Comercial