"ENEL, error en la gestión pérdida de reputación"

Abstract

Este portafolio de título, tiene por objetivo el análisis conceptual a través de un caso en estudio denominado “Enel, error en la Gestión pérdida de reputación”, el cual mostrará desde el punto de vista reputacional las implicancias en el macro y micro entorno de la empresa. Se realizará un mapa conceptual, el cual a través de un esquema de ideas, servirá para organizar de manera gráfica y simplificada las principales implicancias que se generan para la empresa ENEL producto de la pérdida reputacional que le afectó por el evento climático del año 2017, aplicando todos los conceptos desarrollados durante la carrera de Ingeniería comercial.