"Gestión de la comunicación digital : en el traslado del Hospital Doctor Antonio Tirado Lanas de Ovalle"

Abstract

En el marco del traslado de edificio del actual Hospital Doctor Antonio Tirado Lanas de Ovalle, la comunicación digital es un potencial aliado para la organización y sus usuarios, por su inmediatez e interacciones La correcta implementación de una estrategia de comunicación digital por parte del hospital, puede disminuir la ansiedad e incertidumbre de los usuarios y evitar posibles crisis y conflictos, en la medida que se le considere como una herramienta para informar e interactuar con su público externo. Este trabajo busca generar un nuevo conocimiento en la institución -y organizaciones similares-y contribuir en la toma de decisiones a futuro sobre su comunicación digital.