"Propuesta de negocio online para el mercado de mascotas Quinta Región, Chile"
| dc.contributor.advisor | Bocaz Vergara, Carolina | |
| dc.contributor.author | Chaparro Albornoz, Raúl | |
| dc.contributor.author | Grez Cumsille, Carolina | |
| dc.contributor.author | Retamal Sandoval, Ricardo | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-04T18:49:19Z | |
| dc.date.available | 2023-12-04T18:49:19Z | |
| dc.date.embargo | 01/06/2024 | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | En el presente proyecto, se presenta la contextualización, esta, sobre la tenencia responsable de mascotas, enfocada en la comuna de Valparaíso considerando variables de obtención, justificando el por que las personas deciden o no tener mascotas, tomando como problematización, los motivos principales por lo que las personas deciden no tener mascotas. Para realizar el estudio, se toma como alcance la comuna de Valparaíso, teniendo como limitación la información disponible de fuentes primarias. Se plantea entonces la pregunta de investigación, ¿Cuáles son los factores, por los que, las familias que habitan en la comuna de Valparaíso deciden si tener o no mascotas?, planteando como hipótesis las variables que afectan en la toma de decisión, de acuerdo a diferentes postulados, se muestran distintas teorías sobre las variables. Se proyecta un marco teórico, donde se buscan respaldos en base a estudios disponibles sobre la tenencia responsable de mascotas, complementado con teóricos de marketing. Como objetivo general, se determina los factores que inciden en la tenencia responsable de mascotas en los hogares de Valparaíso, y, como objetivos específicos, se plantean el analizar las variables del macroentorno para el mercado de mascotas, elaborar análisis estructural del sector industrial para el mercado de mascotas, diseñar propuesta para proyecto de tienda “Dark store” 100% online, elaborar cadena de valor para proyecto de tienda Online dedicada a bienes y servicios para mascotas en la comuna de Valparaíso, establecer y analizar FODA para proyecto de tienda online, identificar elementos del modelo CANVAS para el proyecto de tienda dedicada a bienes y servicios para mascotas y formular presupuesto para proyecto de tienda. La metodología será cuantitativa con análisis descriptivo, utilizando encuesta online, el campo muestral corresponde a la comuna de Valparaíso, posteriormente se muestran los resultados y conclusión de la encuesta. Se desarrolla análisis del macroentorno, incorporando la herramienta PESTEL y sus conclusiones, en microentorno se utiliza la herramienta de las 5 fuerzas de Porter. Para el planteamiento de la problematización y sus variables, se presenta un diagrama de Ishikawa. Se esquematiza la elaboración de un modelo de negocio, pensado para una tienda 100% online, “Dark Store”, ubicada en la comuna de Valparaíso, utilizando como base, el estudio realizado, donde, para su desarrollo, se utilizaron lineamientos estratégicos, propuesta de valor, estructura organizacional, estrategias genéricas y corporativas, cadena de valor, análisis FODA, segmentación, mix comercial, estrategia de marketing, modelo CANVAS y presupuesto de inversión. | |
| dc.file.name | 24712.pdf | |
| dc.identifier.other | 24712 | |
| dc.identifier.uri | https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/2895 | |
| dc.publisher | UNIACC | |
| dc.title | "Propuesta de negocio online para el mercado de mascotas Quinta Región, Chile" | |
| dc.type | Portafolio | |
| dc.uniacc.abstract | In the present project, the contextualization is presented, this one, on responsible pet ownership, focused on the commune of Valparaíso considering obtaining variables, justifying why people decide or not to have pets, taking as problem, the main reasons for what people decide not to have pets. To carry out the study, the municipality of Valparaíso is taken as the scope, having as a limitation the information available from primary sources. The research question then arises, what are the factors, by which the families that live in the commune of Valparaíso decide whether or not to have pets? proposing as a hypothesis the variables that affect decision-making, according to different postulates, different theories about the variables are shown. A theoretical framework is projected, where support is sought based on available studies on responsible pet ownership, complemented by marketing theorists. As a general objective, the factors that affect the responsible ownership of pets in the homes of Valparaíso are determined, and, as specific objectives, the analysis of the macro-environment variables for the pet market, the development of a structural analysis of the industrial sector for the pet market, design a proposal for a 100% online "Dark store" store project, develop a value chain for 8 an online store project dedicated to goods and services for pets in the Valparaíso commune, establish and analyze SWOT for an online store project, identify elements of the CANVAS model for the store project dedicated to goods and services for pets and formulate a budget for the store project. The methodology will be quantitative with descriptive analysis, using an online survey, the sample field corresponds to the commune of Valparaíso, then the results and conclusion of the survey are shown. Analysis of the macro-environment is developed, incorporating the PESTEL tool and its conclusions, in the microenvironment the tool of Porter's 5 forces is used. For the approach of the problem and its variables, an Ishikawa diagram is presented. The elaboration of a business model is outlined, designed for a 100% online store, "Dark Store", located in the commune of Valparaíso, using as a base, the study carried out, where, for its development, strategic guidelines were used, proposal value, organizational structure, generic and corporate strategies, value chain, SWOT analysis, segmentation, commercial mix, marketing strategy, CANVAS model and investment budget. | en |
| dc.uniacc.carrera | Ingeniería Comercial |
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