"Teletrabajo y los desafíos para su implementación en tiempos de pandemia COVID-19 en Chile, en el sector educación año 2020 y su implementación en la Corporación Educacional CEAE"
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2021
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UNIACC
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El miércoles 18 de marzo S.E. el presidente de la República decretó Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe en todo el territorio nacional, se estableció “Alerta Sanitaria por Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional (ESPII), por brote de coronavirus (2019-NCOV)”. Desde esa fecha hasta el término esta investigación estaríamos bajo “la Pandemia de Coronavirus” bajo un régimen de cuarentenas. Esta situación de crisis internacional y nacional obligó a todas las instituciones tanto públicas como privadas y a la población en general a modificar la forma de hacerlas cosas, sus actividades sociales y económicas debieron adaptarse al modo pandemia, esto obligó a realizar una serie de cambios estructurales radicales, se definieron actividades de carácter esencial, que no pueden dejar de funcionar, son aquellas actividades productivas que son imprescindibles para asegurar el bienestar de las personas y además que aseguren la estabilidad de un país, sectores tales como Salud, Educación, Abastecimiento de bienes y servicios de primera necesidad, Minería, Servicios básicos entre otras., se limitaron las libertades individuales y colectivas por “el bien mayor” , se produjeron cierres totales de empresas de todo orden y se adoptaron y potenciaron los medios digitales como elementos de comunicación y producción en las áreas que ésta era posible, el Teletrabajo surge como una de las opciones que permitiría dar continuidad a buena parte del proceso productivo ya sea en forma total o parcial, ya que se disminuirá en forma importante el contacto estrecho y la concentración de personas, medida vital para evitar los contagios y muertes por COVID 19.Nuestra investigación se enmarca en este proceso de implementación del Teletrabajo en el sector de educación particularmente en la Corporación Educacional CEAE(institución de educación dedicada a la enseñanza básica y media de jóvenes y adultos),con una visión de cómo las instituciones son capaces de manejar en forma exitosa las crisis asociadas a variables externas que son complejas de ser controladas. Nuestra investigación pretende dar respuesta a la siguiente interrogante: ¿De qué factores depende una implementación exitosa del teletrabajo en educación, y en particular en la Corporación Educacional CEAE, en tiempos de pandemia? Para responder esta pregunta, se llevó a cabo un estudio de tipo mixto con enfoque cualitativo y cuantitativo, a través de dos encuestas, una aplicada a 172 alumnos y otra aplicada a 14 profesores y una entrevista semiestructurada a la directora y sostenedora de la institución, con el objetivo de evidenciar si cuentan con las condiciones técnicas, de equipamiento y con las competencias necesarias, también qué aspectos socioemocionales influyen en la adopción de esta modalidad y si esta opción “el teletrabajo” es una modalidad que pueda ser llevada a cabo en forma regular o sólo es una modalidad de trabajo por la situación de emergencia sanitaria. Posteriormente se realizó un análisis en profundidad de los datos obtenidos. Los resultados plantean la factibilidad real de implementar esta modalidad bajo la mirada de profesores, alumnos y directorio de la corporación, sin embargo se hicieron visible en los sujetos de estudio importantes brechas en el ámbito digital asociadas a disponibilidad técnica de internet de calidad y de equipos digitales tales como computadores y smartphones, esto unido a una crisis económica y social importante producto de la pandemia que sobrepasa a la comunidad en estudio y que claramente hacen necesario que este tipo de brechas no existan para la implementación exitosa del teletrabajo en toda la comunidad.
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Keywords
pandemia y crisis, tics, teletrabajo y educación, implementación
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Career
Ingeniería Comercial