"Incidencia del gobierno corporativo, su impacto en la comunicación interna y en el buen desarrollo de la cooperativa"
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Date
2021
Authors
Master teacher
Master metodólogos
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UNIACC
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Abstract
El objetivo principal es analizar la incidencia del gobierno corporativo, su impacto en la comunicación interna y en el desarrollo de la cooperativa. Dadas las nuevas exigencias de la comunicación interna, su vínculo con los gobiernos corporativos y su repercusión en los grupos de interés, se plantea la siguiente interrogante: ¿cómo incide el buen o mal gobierno corporativo de una organización en la comunicación interna y su futuro desarrollo?, además de otras preguntas que buscan ampliar las conclusiones sobre la misma. Para abordar la investigación, se realizó un estudio cualitativo, descriptivo y transversal, que consideró entrevistas semiestructuradas a colaboradores de la cooperativa CAPEL, a expertos y a líderes del cooperativismo y la comunicación. Los resultados se obtuvieron a partir del análisis de las cuatro variables presentes en un modelo ideal de comunicación del gobierno corporativo: comunicación interna en el gobierno corporativo, transparencia y claridad de la información, cantidad y efectividad de las reuniones. La última es una variable abierta que evalúa la relación directorio-ejecutivos. Los resultados indican que los grupos estudiados tienen una alta valoración de la importancia de la comunicación interna en el gobierno corporativo, que la transparencia y claridad son claves para dar estabilidad y gobernabilidad, que las reuniones solo son útiles si son efectivas, programadas y guiadas para que realmente sean un aporte en la gestión. Finalmente, es notorio cómo la buena relación y comunicación de ejecutivos y directorio impacta, directamente, en la buena comunicación de la organización. Se concluye que la comunicación interna es un pilar de sustento de las relaciones internas, al ser éstas armónicas, facilitan la gobernabilidad y el buen desarrollo de los objetivos de una cooperativa o empresa cualquiera. Sin esta relación de armonía, es difícil construir el éxito y, más aún, asegurar la sostenibilidad en el tiempo.
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Abstract
Keywords
gobierno corporativo, comunicación interna, cooperativa, gobernabilidad
Keywords
Notes
Career
Magister en Gestión Estratégica de la Comunicación