"Una mirada descriptiva del burnout en el enfrentamiento de covid-19 en el personal sanitario de la ciudad de Pucón-Chile"

Abstract

El síndrome de burnout ha sido un fenómeno a nivel mundial, muy relevante en el área de la salud por sus características y vulnerabilidad. El presente estudio tuvo por objetivo describir las manifestaciones del burnout más frecuentes experimentadas por el personal sanitario de la ciudad de Pucón en el enfrentamiento de la pandemia por COVID-19 desde una perspectiva biopsicosocial. Se realizó una investigación cualitativa, recurriendo mediante focus group al propio relato de 23 profesionales de diferentes áreas de la salud, que otorgaron una mirada multidisciplinaria y co-constructiva del fenómeno. Los funcionarios de salud presentaron un alto nivel de afectación en las dimensiones de Cansancio Emocional y Despersonalización, mientras que la Realización Profesional no se habría visto mayormente afectada, siendo las principales causales la incertidumbre, sobrecarga laboral, falta de apoyo psicológico al personal e implementación médica para pacientes críticos COVID-19, los que fueron percibidos como elementos predisponentes de desgaste profesional.