"Ley de transformación digital y su aplicación tras la pandemia en la sección de recepción de antecedentes y archivo del departamento de patentes municipales de la Municipalidad de Las Condes"
| dc.contributor.advisor | González Llanos, Pamela | |
| dc.contributor.author | Cancino Figueroa, Johana | |
| dc.contributor.author | Cataldo Martínez, Leslie | |
| dc.contributor.author | Lafquén Álvarez, Claudia | |
| dc.contributor.author | Ortega Zambrano, Daniela | |
| dc.contributor.author | Tapia Ruiz, Jeannette | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-25T01:30:07Z | |
| dc.date.available | 2022-10-25T01:30:07Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | La importancia de esta investigación, es identificar los cambios que se requieren para poder lograr una real Transformación Digital, dado que este cambio de paradigma no solo afecta el ámbito económico y social, sino que apunta a un mejoramiento del servicio prestado a los usuarios, optimizando los procesos, a través de mejores formas de conexión y colaboración entre las personas y organizaciones. Esta investigación, se realizará principalmente en la Sección de Recepción de Antecedentes y Archivo del Departamento de Patentes, de la Municipalidad de Las Condes, lugar en quela pandemia ha resaltado el interés de sus funcionarios por prestar un servicio a los usuarios acorde a los nuevos tiempos, donde se optimicen los procesos y se logre solucionar un problema constante y casi irremplazable uso del papel. Resulta interesante entender, que la Transformación Digital en todo el Sector Público, está cada vez más inserta y debe entenderse como una real oportunidad para modificar o cambiar la forma en que las personas se acercan a la información y documentación que generan estos servicios. Es la comprensión de los problemas presentes y la forma en que se enfrenten, el factor esencial que determinará el éxito de dicha Transformación. La transición hacia este universo de información digital será facilitada por esta nueva concepción de la realidad y, a su vez, se abrirán las puertas del conocimiento de nuevas tecnologías en desarrollo y una óptima gestión, para una administración pública transparente y finalmente para disponer de una memoria digital consolidada y permanente en el tiempo. | |
| dc.file.name | 24353.pdf | |
| dc.identifier.other | 24353 | |
| dc.identifier.uri | https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/690 | |
| dc.publisher | UNIACC | |
| dc.title | "Ley de transformación digital y su aplicación tras la pandemia en la sección de recepción de antecedentes y archivo del departamento de patentes municipales de la Municipalidad de Las Condes" | |
| dc.type | Tesis | |
| dc.uniacc.abstract | The importance of this research is to identify the changes that are required to achieve a real Digital Transformation, given that this paradigm shift not only affects the economic and social sphere, but also points to an improvement in the service provided to users, optimizing processes, through better forms of connection and collaboration between people and organizations. This investigation will be carried out mainly in the Section for the Reception of Records and Archives of the Patent Department, of the Municipality of Las Condes, a place where the pandemic has highlighted the interest of its officials in providing a service to users in accordance with the new times, where processes are optimized and a constant and almost irreplaceable problem of paper use is solved. It is interesting to understand that the Digital Transformation in the entire Public Sector is increasingly inserted and should be understood as a real opportunity to modify or change the way in which people approach the information and documentation generated by these services. It is the understanding of the present problems and the way in which they are faced, the essential factor that will determine the success of said Transformation. The transition towards this universe of digital information will be facilitated by this new conception of reality and, in turn, the doors of knowledge of new technologies in development and optimal management will be opened, for a transparent public administration and finally to have a consolidated and permanent digital memory over time. | en |
| dc.uniacc.carrera | Administración Pública | |
| dc.uniacc.notas | No autoriza publicación |