"La inteligencia artificial y su relación con la creación de valor en la industria de la banca en Chile"

Abstract

Esta tesis, se enfoca en cómo la industria bancaria aborda los nuevos paradigmas que el desarrollo tecnológico presenta a través de la Inteligencia Artificial, sus diferentes aplicaciones y cómo convive con ella el talento humano, con la finalidad de crear valor para la empresa. Se considera que los directores de las entidades bancarias en Chile, así como en el mundo, en su constante búsqueda de creación de valor, podrían apoyarse en la Inteligencia Artificial, utilizando las nuevas técnicas o herramientas que ésta ofrece, para aumentar su capacidad en la toma de decisiones estratégicas y, por lo tanto, hacerlas más acertadas y eficientes. Todo esto es relevante de cara a los desafíos a los que se ven enfrentadas las empresas en un nuevo entorno económico global y el continuo oleaje de nuevas y cada vez más innovadoras tecnologías.