"Gestión Medica Total-GMT"
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Date
2020
Authors
Master teacher
Journal Title
Journal ISSN
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Publisher
UNIACC
Rights
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Abstract
Este trabajo consiste en la presentación y evaluación económica de una solución técnica e instancia de coordinación, comunicación e información entre medico, paciente y centro de salud (clínica). haciendo uso de las herramientas tecnológicas disponibles en el mercado, como lo es el desarrollo de una aplicación web para dispositivos móviles, ajustada a la actividad de los médicos en sus cirugías periódicas. Y que sirva de enlace, comunicación e información entre los entes involucrados. La idea surge al escuchar la problemática cuando ocurre una suspensión de cirugía. Ya sea provocada por el paciente, centro de salud o médico. Estos problemas de comunicación e información, según la opinión de médicos y pacientes participantes de este estudio, se dan a diario y tienen un alto costo, información que se ira desglosando según el desarrollo del presente trabajo. La factibilidad de desarrollar la idea de proyecto, se logra post estudios de los ramos de la carrera de ingeniería comercial, online, de la Universidad UNIACC, en específico las materias de portafolio II y IV y que se detallan en el presente trabajo, logrando presentar una evaluación de proyecto de una herramienta de información y comunicación. En un inicio, portafolio II, se observó la necesidad, la factibilidad técnica y usando los conocimientos de marketing se caracterizado el nombre, logo, colores y leyenda que serían usados para la comercialización del producto. Luego en portafolio IV, y ya con mayores conocimientos, se pudo realizar una evaluación económica, con flujos de caja proyectados e indicadores de eficiencia que arrojaron como resultado un proyecto favorable para la actividad a desarrollar. Esta propuesta se logra en base a que chile presenta una economía de libre mercado, es factible desarrollar productos y servicios y ofrecerlos. El nivel tecnológico es apropiado y aceptable y el recurso humano del rubro salud está en condiciones de asumir el desafío, ser capacitado y preparado para trabajar en la presente propuesta (Anexo N°1 Cifras macroeconómicas de chile). La propuesta contempla la formación de un equipo de trabajo de carácter multidisciplinario, compuesto por personas relacionadas con el rubro salud, capaces de administrar y gestionar, con apoyo de una aplicación web para dispositivos móviles, toda la información relacionada con una determinada cirugía. El producto ofrecido, encapsulado bajo la estructura de una empresa, se denomina Gestión medica Total (GMT) y administra la relación y actividad quirúrgica de los médicos y pacientes, manteniendo informado a los usuarios en el control de pagos y gastos producto de una cirugía, ayudando a que ésta se realice según el plan establecido. La venta del producto GMT está dirigida a los médicos, quienes visualizan, a través de la aplicación web, toda la información referente a su paciente y cirugía, incluyendo los pagos y gastos realizados por el concepto quirúrgico. Con esta herramienta el paciente podrá visualizar sus exámenes, fechas, valores y presupuestos asociados a la cirugía que le corresponde someterse. Para el medico tendrá la información del paciente, exámenes, fechas y además podrá llevar el control de los pagos asociados a la cirugía en cuestión y que el centro de salud le corresponde pagar. Mejorando la relación médico paciente y asegurando que la cirugía se realice en la fecha programada. El producto GMT requiere una inversión necesaria para subcontratar el desarrollo de una aplicación web, contratar un equipo de trabajo multidisciplinario, contar con capital de trabajo para el normal funcionamiento, arrendar un lugar físico donde funcionar, contar con internet, equipos computacionales y habilitación de una oficina. El periodo de evaluación del proyecto es de 14 meses, la inversión de 24.5 millones de pesos desglosada en inversión en activos fijos por 7 millones, inversión en activos nominales por 3.3 millones e inversión en capital de trabajo por 14 millones Los indicadores de eficiencia de GMT presentan un VAN de 9.9 millones, una Tasa interna de retorno, TIR de 14,79%, y un periodo de recuperación de la inversión de 5 meses. Este proyecto contempla la comercialización del producto GTM a cien médicos que realicen cirugías y que cada médico comprometa diez pacientes. Teniendo un valor de arriendo del servicio GTM de 1 UF por cirugía coordinada.
Description
Abstract
Keywords
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Notes
Career
Ingeniería Comercial