Propuesta de mejora para la gestión, logística y control de inventario en empresa Solynort

Abstract

El desarrollo del siguiente trabajo de estudio se centra en identificar las problemáticas presentes al interior de la empresa Solynort, enfocándose en el sector de bodega, específicamente en el área de inventario, considerando sus controles internos y procedimientos respecto a la administración del stock, delimitando el área en la cual se llevará a cabo el estudio en la empresa. Se establece como objetivo principal la identificación de la causa o los principales factores que impactan negativamente en la gestión del inventario, ocasionando pérdidas en las ventas, baja de clientes y disminución en la confiabilidad. Para el desarrollo de la investigación se establece una estructura de trabajo, en esta, se utilizan herramientas y metodologías específicas para la recolección de datos, considerando para ello, fuentes primarias y como herramienta principal la metodología de entrevistas en profundidad de tipo semiestructurada, adicionalmente, se considera la recolección de datos cuantitativos como fuente de datos secundaria, basándose en registros internos de la empresa. Los resultados obtenidos por medio de la aplicación de estas herramientas y metodologías indican que al interior de la estructura de la empresa existe una ausencia respecto de la aplicación de procedimientos, no hay evidencia de la aplicación y utilización de técnicas de trabajo previamente establecidas o de conductos y/o lineamientos de la empresa para el desarrollo de las diferentes tareas presentes en el área. Adicionalmente, los resultados evidencian que no existe un control establecido, un protocolo definido o la utilización de herramientas necesarias para el correcto control de stock en el inventario de bodega, otro hallazgo importante de esta investigación arroja como resultado la existencia de problemáticas en las cuadraturas de las cantidades del inventario y de los elementos físicos presentes en bodega.