"Teletrabajo en contexto de pandemia : cómo se desarrolló la relación liderazgo-motivación en empresas que debieron implementarlo"

Este estudio se enfocó en explorar las herramientas implementadas por el líder para motivar a su equipo durante el teletrabajo en contexto de pandemia. Para ello se analizó el rol que jugó el líder en la implementación y desarrollo de esta modalidad laboral. Se partió de la idea de que el teletrabajo se realizó de forma abrupta, dadas las condiciones sanitarias provocadas por el COVID19, por lo que pudo haber afectado psicológicamente a los trabajadores. Este estudio se efectuó en empresas de Santiago, que debieron implementar esta modalidad de trabajo, siendo la unidad de análisis los líderes de equipo. Se llevó a cabo por medio de una investigación cualitativa exploratoria, usando como técnica de recolección de información entrevistas semiestructuradas. El muestreo fue de tipo intencional o por conveniencia, con el fin de poder asegurar el acceso al grupo objetivo. Los resultados muestran que, debido al contexto de pandemia dentro del cual se desarrolló el teletrabajo, no sólo se visualiza un efecto psicológico en cuanto a las circunstancias relacionadas con la enfermedad y el aislamiento social generado por la misma, sino que se pudo establecer que hubo consecuencias en cuanto al desempeño laboral. En este aspecto, se observó que el desarrollo o intensificación de habilidades blandas fue la principal estrategia que los líderes utilizaron para motivar a sus empleados

Keywords

teletrabajo, pandemia, líderes, motivación, inteligencia emocional

Career

Psicología

URI

https://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/1956

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Tesis

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