Análisis comparado del acoso laboral entre modalidades presencial y teletrabajo en una muestra de colaboradores de tres organizaciones de la Región Metropolitana

Abstract

El artículo presenta los resultados de un estudio descriptivo comparado del acoso laboral según modalidad de trabajo (presencial/a distancia), a través de un diseño no experimental, de corte transeccional. Sobre la base de datos auto reportados por 150 trabajadores de tres organizaciones que respondieron una versión adaptada para fines de la investigación de la Escala Barómetro Cisneros y que alcanzó un nivel de confiabilidad de 0.96, fue posible respaldar la hipótesis de trabajo sobre la independencia del fenómeno del acoso respecto de la modalidad laboral. En efecto, no se encontraron diferencias estadísticamente significativas en la frecuencia ni intensidad del fenómeno entre ambas modalidades. Sin embargo, el análisis por ítem, junto con iluminar la prevalencia de ciertas estrategias de acoso laboral en la muestra, arrojó diferencias estadísticamente significativas entre modalidades en algunas de ellas. En lo que refiere a la investigación futura, además de superar las limitaciones en cuanto a diseño y tamaño de muestra, incluyendo la distinción por variables organizacionales (tipo, rubro y características de la empresa), se sugiere profundizar en las estrategias de acoso predominantes detectadas en este estudio.