"Comunicación estratégica del líder de empresas B en la crisis del 18-0"

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dc.contributor.advisorHerrera Echenique, Raúl
dc.contributor.authorPérez Fuentes, Rodrigo
dc.contributor.authorSanzana Cárdenas, Mónica
dc.contributor.authorSenarega Domínguez, Lola
dc.date.accessioned2022-10-25T01:29:26Z
dc.date.available2022-10-25T01:29:26Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractLa presente investigaciónbuscacomprender la gestión estratégica de la comunicación de los líderes de empresas B durante la crisis del 18de octubre de 2019 (18-0),enfocándose en tres empresas B: CRIDEM, Singulares y COMACO. Así mismo, busca determinar si los líderes de empresas B comparten similitudes en las acciones comunicacionales realizadas en un momento de crisis específico como lo fue el estallido social ocurrido en Chile el 18 de octubre de 2019. Esto, debido a que tendrían, de acuerdo a información preliminar, un tipo de liderazgo resonante. Esta investigación se llevó a cabo a través de una metodología cualitativa con un enfoque descriptivo transversal, y se realizaron entrevistas semiestructuradas a tres líderes de las empresas Bantes mencionadas. A partir del trabajo de campo, se logró identificar que los líderes de empresas B entrevistados tienen elementos comunes de liderazgo resonante, lo que permite identificar acciones comunicacionales similares, a pesar de manifestarse con mayor y menor presencia en los entrevistados. Es posible concluir que los entrevistados gestionan estratégicamente la comunicación a partir de sus habilidades y características personales, estableciendo que no existe un patrón común a la hora de resolver la crisis. Los líderes de las empresas B cumplieron un rol fundamental para el enfrentamientodela crisis social, ya que las acciones de la organización dependieron de sus decisiones y de su comunicación estratégica, la cual se generó más allá de los procedimientos internosformales.
dc.file.name24440.pdf
dc.identifier.other24440
dc.identifier.urihttps://repositoriobiblioteca.uniacc.cl/handle/uniacc/485
dc.publisherUNIACC
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
dc.subjectgestión estratégica
dc.subjectcomunicación estratégica
dc.subjectliderazgo resonante
dc.subjectempresas B.
dc.title"Comunicación estratégica del líder de empresas B en la crisis del 18-0"
dc.typeTesis
dc.uniacc.carreraMagíster en Gestión Estratégica de la Comunicación
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