Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales

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    "El impacto de las culturas de servicio en las organizaciones"
    (UNIACC, 2018) Lamartine Aguila, Mauricio; Bastías Otto, Gonzalo;  
    Esta tesis se centra en la necesidad de mostrar y demostrar como las culturas de servicio (por definición y no por defecto) logran establecer elementos diferenciadores en un escenario hipercompetitivo, ayudando a las organizaciones, ya sean estas públicas o privadas a lograr permanecer en el tiempo por medio de trabajar en las expectativas y emociones de clientes cada día menos satisfechos y que por sus niveles de conocimiento ya no se conforman con tan solo la satisfacción de sus necesidades.
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    "Experiencias laborales femeninas : el caso de las usuarias del Programa Mujeres Jefas de Hogar de la comuna de Alhué"
    (UNIACC, 2019) Gallardo Maya, Nicol; Coronado Valdivia, Jessica; Jara Vargas, Soledad; Córdova López, Elisa; Herrera Yáñez, María
    El presente trabajo tiene por objeto el análisis de las percepciones y necesidades sentidas de las mujeres que formaron parte del programa Mujer Jefa de Hogar de la comuna de Alhué. Con el objeto de descubrir si las herramientas que este programa les entrega a las mujeres a través del desarrollo de competencias, capacidades y habilidades, generan un impacto real para aportar a la permanencia y la inserción laboral de estas en el espacio del trabajo remunerado, todo esto teniendo en cuenta la histórica inequidad de hombres y mujeres frente a las facilidades y oportunidades que se generan en el espacio laboral en relación a las concepciones de género que culturalmente se imponen a través de la sociedad a cada uno de ellos, oportunidades que mayoritariamente benefician a los hombres por la asignación del rol proveedor del hogar, a pesar del incremento de la preparación y el desarrollo profesional de las mujeres que muchas veces se ven enfrentadas a discriminaciones, aun cuando poseen los mismos conocimientos y competencias que un hombre. La finalidad del estudio también es aportar a través de las percepciones y vivencias de estas mujeres un material para seguir por el camino que genere un cambio real y respete tanto a hombres como mujeres la igualdad de sus derechos y entregue a ambos las mismas oportunidades con el fin de obtener una sociedad más justa.