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Ingeniería Informática Multimedia
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Item "Sistema de gestión de reclamos y asignación de equipos de terreno, Teseo"(UNIACC, 2016) Brown Fuenzalida, Carlos; Antimán Villegas, Patricio; Jaque Escobar, Rodrigo;Este documento aborda la necesidad de la implementación de un sistema de asignación automático de tareas a los diferentes móviles (o vehículos) de emergencia de una empresa sanitaria que dan servicio al gran Santiago. El sistema lleva por nombre Teseo. Este sistema ayuda a optimizar recursos, tiempo y permite visualizar “en línea” la dimensión de la(s) emergencia(s), el impacto que tiene(n) y ayuda a la toma de decisiones frente al evento dado. Este documento está orientado a explicar cómo se implementa la aplicación, sobre qué plataforma puede ser creada, qué tipo de base de datos pueden ser usadas, su desarrollo, los tiempos estimados, las ganancias de contar con una herramienta como ésta y los beneficiarios directos e indirectos.Item "Elaboración de una propuesta para la administración de proyectos con metodologías ágiles de desarrollo de software"(UNIACC, 2016) Brito, Jorge; Castelli, Yemma; Garrido, Eduardo; Urquieta, Fernando; Jaque Escobar, Rodrigo;Este documento se enmarca dentro del campo de las Metodologías Ágiles, utilizando la metodología scrum. El objetivo principal fue elaborar una propuesta para la administración de proyectos dentro del marco de las “buenas prácticas” a nuestro cliente Banco Penta. La metodología de trabajo parte desde un diagnóstico que permitió identificar el estado actual en la Administración de proyectos, identificando sus fortalezas y oportunidades de mejora en corto, mediano y largo plazo.Item "Sistema de administración de turnos para atención de clientes"(UNIACC, 2016) Cuello Molina, Luis; Ríos Sepúlveda, Luis; Vega Muñoz, AlejandroEn este trabajo, se describe, el proceso con el cual se desarrolló una aplicación cuyo propósito general es brindar una mejor atención a los clientes, el que además proporciona información importante para la toma de decisiones por parte de la empresa. El sistema de apoyo para la administración de turnos es principalmente una aplicación sobre la cual los clientes podrán gestionar de mejor manera su tiempo cuando estos soliciten atención por parte de algún ejecutivo de atención y en donde habitualmente se agrupa gran cantidad de público en busca del mismo servicio. La problemática actual es principalmente que no existe un sistema que pueda proporcionar el servicio antes descrito. Por lo tanto, se desarrolla un sistema que apoye la optimización del tiempo de espera y cuyo objetivo es que los clientes ya no tengan que esperar en el mismo sitio de atención y puedan desplazarse dentro de las mismas instalaciones, ocupando este tiempo para la elección de otros productos a comprar o en pagar servicios asociados o simplemente mirar ofertas. El sistema entregara información al nivel gerencial que les permita definir acciones orientadas a prestar un servicio de calidad. La metodología de desarrollo que se empleará para este propósito será la de reutilización de componentes, ya que al momento de la planificación de este proyecto se cuenta con módulos (autenticación de usuarios e ingreso de información de atención a clientes) que perfectamente se pueden ocupar para el propósito final. El resultado final, es una aplicación estable que es capaz de entregar un número de atención impreso y además enviar un aviso mediante mensaje de texto al teléfono móvil del cliente, siempre y cuando este haya solicitado el servicio previamente ya que en el caso contrario este solo deberá esperar en la sección correspondiente hasta que en el tablero de información se le indique que ha llegado su turno de atención. Esta aplicación se encuentra actualmente disponible y en línea, pudiendo generar las acciones anteriormente descritas; solo la generación de tickets impresos quedaría excluida, debido a que la impresión funciona de forma local.Item "Implementación de herramientas Google APPs for Work en la Municipalidad de Calle Larga"(UNIACC, 2017) Funes Ojeda, Luis; Hazeldine Cicarelli, Edgard; Guajardo Gonzalez, Vladimir; Jaque Escobar, Rodrigo;Este proyecto de título consiste en la Implementación de herramientas que buscan actualizar y optimizar la comunicación interna y el trabajo colaborativo en la Municipalidad de Calle Larga, con el objetivo de agregar valor a los procesos actuales que llevarán a la organización a focalizarse en el negocio entregando un mejor servicio tanto interno como externo en tiempos donde la calidad del servicio en un mundo dinámico es crucial.Item "Desarrollo de aplicación para teléfonos móviles basada en realidad aumentada, orientada a brindar información nutricional a menores chilenos en edad escolar básica"(UNIACC, 2017) Tapia Díaz, Ronny; Walker Alzueta, Alan; Santibáñez Allende, José;Las estadísticas son alarmantes, pues en Chile, una de cada once muertes es atribuibles al exceso de peso (Álvarez, 2016), muriendo una persona cada hora debido a la obesidad. En nuestro país, la mitad de los jóvenes que cursan primero básico presentan exceso de peso, los cuales no superan los 5 años de edad. El enfoque dado a las políticas públicas por el Estado de Chile, debe tener como propósito establecer medidas preventivas, cambiando el entorno en que el individuo se desarrolla, además de inculcar cambios en los hábitos alimenticios, para ayudarle a tener un estilo de vida más saludable. Es por esta razón que la Ley de Alimentos que entró en vigencia el 27 de junio de 2016, centra su principal objetivo en proteger la salud de los chilenos, en especial de los niños y niñas, donde se incorpora un marco regulatorio que permite entregar información más clara y comprensible al consumidor por medio del sello de advertencia “ALTO EN”, que indica que ese alimento incorpora grandes cantidades de sodio, grasas saturadas o azúcares, y que superan los límites establecidos por el Ministerio de Salud para esos nutrientes o calorías. La ingesta de estos nutrientes, consumidos en exceso, puede generar daños irreparables a la salud. Pero esta rotulación no da mayor información sobre las consecuencias a largo plazo que puede causar el consumo de los productos. El manejo de esta información es relevante si se quiere un cambio en los hábitos alimenticios. El uso de una aplicación basada en Realidad Aumentada para entregar este tipo de información se justifica en este contexto, de esta forma se obtendrá información relevante y de forma clara, lo que dará una real significación a los rótulos establecidos en dicha ley.Item "GIM - Gestión de Inventario móvil"(UNIACC, 2017) Rojas Aguilar, Joaquín; Maldonado Bahamonde, Mauricio; Saavedra Baeza, Patricio; Muñoz Órdenes, Andrés;El Ministerio de Desarrollo Social, es una dependencia del Gobierno Central de Chile, encargada de diseñar y ejecutar políticas y planes en materia de desarrollo social, especialmente aquellas destinadas a erradicar la pobreza y brindar protección social a las personas o grupos vulnerables, promoviendo la movilidad e integración. En este contexto es necesario mencionar que, para llevar a cabo estas tareas, necesita de una infraestructura que soporte el manejo de toda esta información con sus respectivos resultados, y a la vez que permita a las autoridades contar con las herramientas necesarias para la toma de decisiones respecto a todos los programas y sus beneficiarios. Dado lo anterior, la dependencia encargada de otorgar y mantener esta Infraestructura es el Departamento de Tecnologías de la Información y Procesos, quienes además de lo anterior, deben proveer y otorgar los medios necesarios a cada uno de los funcionarios del Ministerio de Desarrollo Social. Con esto, el Departamento mencionado, quien es custodio de todos los activos hardware y software, requiere controlar la gestión de estos, es decir, saber del stock de productos disponibles, los que están ocupados o asignados, quien los tiene, desde cuándo, cuantos activos más tiene esta persona, los detalles de los activos, los detalles de las personas, entre otros datos de importancia que permitan la gestión sobre estos. Con lo anterior, surge la necesidad de contar con un sistema informático que ayude a dicha gestión, razón por la cual se propone la construcción de una aplicación móvil, que entre otras cosas debe contar con lectura de código de barra a través de la cámara del dispositivo móvil, conexión a una base de datos en la nube, administración de información de usuarios y activos, búsqueda y reportes.Item "Migración e implementación de servicios a la nube"(UNIACC, 2017) González Vallejos, Víctor; Beyzaga Medel, Carlos; Vega Muñoz, AlejandroEn la actualidad muchas empresas dedicadas al almacenamiento de datos tienen varios problemas relacionados con la disponibilidad de la información, entre los que aparece relevante el hecho de no contar con un repositorio común de archivos, lo que produce que no se sabe cuál es la última versión de la documentación disponible. En la presente tesis se describe, de manera explícita, el trabajo realizado como proyecto de título para la empresa Victrohm (Victor Hugo Gonzalez Diaz Limitada), en el que se describe las herramientas utilizadas, los procesos y metodologías empleadas, además de los resultados obtenidos de lo anteriormente descrito. De manera que también cuenta con la planificación de las actividades y los presupuestos involucrados para el desarrollo operativo del proyecto que se presenta. De forma complementaria también se indica en qué estado se encuentra actualmente el desarrollo de las herramientas que se utilizarán respecto a las diferentes industrias; cómo este trabajo impacta en la sociedad y cómo puede ser un aporte para la misma, además de la empresa para la cual será implementado.Item "Aprende a multiplicar, aplicación didáctica que incentiva los conocimientos previos del aprendizaje de la multiplicación"(UNIACC, 2017) Eyzaguirre Núñez, Cristian; Lira Ojane, Roberto; Sáenz Correa, MauricioGracias al rápido avance de las nuevas tecnologías, resulta provechoso adoptarlas en beneficio de la educación. Por tal razón, en este proyecto se busca apoyar y complementar las herramientas utilizadas en el aula de segundo año de educación básica, para que los alumnos potencien sus conocimientos y habilidades. En esta investigación se implementará una aplicación didáctica y/o Videojuego móvil, para plataforma Android, que refuerce e incentive la multiplicación en los alumnos de segundo básico, de las escuelas municipales poli docentes de la comuna de Los Vilos. El videojuego, será creado en base a los planes y programas dispuestos por el Mineduc. La aplicación en sí no enseña las tablas de multiplicar, sino que pretende que los alumnos comprendan qué es la multiplicación y cómo se construye, con la finalidad de solventar falencias en el aprendizaje. El objetivo general de esta investigación es diseñar y desarrollar un videojuego educativo móvil para Android que sea capaz de facilitar e incentivar el aprendizaje y la comprensión de la unidad de multiplicaciones, y mejorar las metodologías tradicionales de enseñanza implementando nuevas estrategias en la asignatura de Matemáticas de segundo año básico.Item "Evaluación de los riesgos informáticos de la red de servicios mina de la compañía minera SGSCM"(UNIACC, 2017) Colque Anza, Carlos; Cortés Carvajal, Gabriel; Olguín Mena, Marcelo; Vega Muñoz, AlejandroEste documento se enmarca dentro del campo de la Seguridad Informática, centrada en la Red de Servicios Mina de la Compañía Minera SGSCM, donde nos acogeremos a las normas de la familia ISO 27000, en especial la norma ISO 27005 –2011 para llevar a cabo nuestro trabajo. El objetivo principal es analizar y evaluar los riesgos informáticos de la red mencionada, para sus activos más críticos. La metodología de trabajo parte desde un diagnóstico que permitió analizar y evaluar el estado actual de la red de servicios, y luego sugerir una propuesta de mejoras y/o recomendación apropiada ante amenazas encontradas en la evaluación de riesgos.Item "Sistema de apoyo documental para una empresa del estado de Chile, de la V Región de Valparaíso"(UNIACC, 2017) Squadrito Prieto, Luis; Ríos Sepúlveda, Luis;En adelante se presenta el proyecto de título que comprende el diseño y la implementación de un sistema, que aborda la problemática en el manejo de los documentos en el Departamento de Estudios de una organización del estado, específicamente en la Dirección Nacional de Aduanas. Esta problemática surge a partir de la carencia de un Sistema computacional que permita el control y gestión eficiente de la documentación al interior de la organización, en el marco de los proyectos estratégicos de esta organización del estado. En base a los antecedentes obtenidos durante las entrevistas realizadas a los distintos usuarios del departamento, se plantea la necesidad de contar con un Sistema que permita una mejor gestión de los documentos. En el desarrollo y construcción de la solución se utilizaron productos de costo cero y se utilizó la metodología de desarrollo Rapid Application Development, la cual permite llegar a una rápida entrega de lo solicitado. El Sistema desarrollado cumple con las necesidades planteados por los usuarios, disminuyendo los plazos en la entrega de una semana a solo minutos.Item "Sistema de satisfacción usuaria"(UNIACC, 2018) Hormazábal Salgado, Daniel; Morán Gutiérrez, Ulises; Jaque Escobar, Rodrigo;El “Sistema de Satisfacción Usuaria”, busca medir la percepción de los vecinos y vecinas dela Comuna de El Bosque. Dentro de los proyectos impulsados por laboratorio de Gobierno, está el de promover las iniciativas internas y desarrollo propios del Municipio, dentro de este marco se encuentra el proyecto de innovación, el cual permitió realizar este trabajo.Item "Big data en instituciones bancarias en Chile : evaluación de las estrategias de seguridad de almacenamiento de datos"(UNIACC, 2018) Vega Puebla, Igor; Olguín Mena, Marcelo;Las nuevas tecnologías de la información han impulsado un crecimiento irrefrenable de los datos que cada ciudadano, empresa o entidad producen día a día, generando la necesidad de almacenar y manipular de manera eficaz y eficiente toda esa información. Es en este escenario que surgen las estrategias de Big Data, donde grandes volúmenes de datos, de diversas características y origen, son manejados en tiempo real, para obtener información de calidad de cara a decisiones de negocio o políticas. Frente a este escenario, Chile no se ha quedado atrás. Pese a ser un mercado pequeño comparado con otros países, diariamente se generan grandes volúmenes de datos que necesitan ser almacenados y analizados de todas formas, por lo que el Big Data está comenzando a aterrizar en el país. Así, entidades del retail, la banca y el estado se han visto obligados a buscar soluciones que les permitan manejar de mejor forma sus datos. Considerando este contexto es que surge esta investigación, que busca describir y evaluar las estrategias de seguridad de los bancos chilenos a la hora de almacenar y analizar los datos que generan, tanto de forma interna como los obtenidos a través de sus clientes Para esto, se realizaron entrevistas a profesionales ligados a entidades bancarias, que se desempeñan en el área informática, y a académicos que abordan Big Data y Seguridad Informática. La información obtenida fue contrastada con datos duros del mercado financiero nacional y con teoría en torno a la materia. El presente proyecto dio luces sobre la incipiente implementación de Big Data en el país, principalmente pensando en esta herramienta para almacenar datos y poder acceder rápidamente a ellos. Sin embargo, aún está pendiente el avance en materias de análisis y principalmente en seguridad, la que tiende a ser más bien reactiva.Item "Gestión de inventario móvil : GIM"(UNIACC, 2018) Maldonado Bahamonde, Mauricio; Saavedra Baeza, Patricio; Muñoz Órdenes, Andrés;El Ministerio de Desarrollo Social, es una dependencia del Gobierno Central de Chile, encargada de diseñar y ejecutar políticas y planes en materia de desarrollo social, especialmente aquellas destinadas a erradicar la pobreza y brindar protección social a las personas o grupos vulnerables, promoviendo la movilidad e integración. En este contexto es necesario mencionar que, para llevar a cabo estas tareas, necesita de una infraestructura que soporte el manejo de toda esta información con sus respectivos resultados, y a la vez que permita a las autoridades contar con las herramientas necesarias para la toma de decisiones respecto a todos los programas y sus beneficiarios. Dado lo anterior, la dependencia encargada de otorgar y mantener esta Infraestructura es el Departamento de Tecnologías de la Información y Procesos, quienes además de lo anterior, deben proveer y otorgar los medios necesarios a cada uno de los funcionarios del Ministerio de Desarrollo Social. Con esto, el Departamento mencionado, quien es custodio de todos los activos hardware y software, requiere controlar la gestión de estos, es decir, saber del stock de productos disponibles, los que están ocupados o asignados, quien los tiene, desde cuándo, cuantos activos más tiene esta persona, los detalles de los activos, los detalles de las personas, entre otros datos de importancia que permitan la gestión sobre estos. Con lo anterior, surge la necesidad de contar con un sistema informático que ayude a dicha gestión, razón por la cual se propone la construcción de una aplicación móvil, que entre otras cosas debe contar con lectura de código de barra a través de la cámara del dispositivo móvil, conexión a una base de datos en la nube, administración de información de usuarios y activos, búsqueda y reportes.Item "Desarrollo de un videojuego para el aprendizaje de la física cuántica, que permita medir como influye en el aprendizaje de niños y niñas : estudio de caso basado en la experiencia de octavo básico de la escuela Raulí de Puente Alto"(UNIACC, 2018) Pérez Hein, Luis; Sáenz Correa, Mauricio;El tema de investigación que abarca el este proyecto de título, tiene que ver con la relación entre el aprendizaje y el uso de un videojuego desarrollado con dicho objetivo. En este caso, será en base al aporte que puede tener un videojuego para el aprendizaje de algunos aspectos básicos de la Física Cuántica. Es un estudio de caso en que se aplicaron instrumentos ex - ante y ex – post a niños y niñas de un octavo básico de una escuela particular subvencionada de la comuna de Puente Alto. En síntesis, se aplicaron dichos instrumentos a todo el curso, pero en el caso del cuestionario final la mitad del curso estuvo apoyado por el videojuego, quedando en evidencia que las diferencias entre ambos grupos fueron notables como lo demostró el estudio. Soy uno de los partidarios de que el uso de TI, y especialmente los videojuegos NO son una pérdida de tiempo para el individuo, ya que permiten desarrollar destrezas que, aunque sean en el ámbito de una pantalla, nos permiten estar preparados para intentar soluciones a problemas de la vida real, basado principalmente en los aspectos isomórficos que tienen todos los sistemas dinámicos. Creo que queda claro que el uso de videojuegos orientados a temáticas específicas del ámbito de la educación puede ayudar de manera importante al aprendizaje de niños y niñas.Item "Sistema ordenes de trabajo"(UNIACC, 2018) Carvajal Rivera, Lorena; Jaque Escobar, Rodrigo;El objetivo de la Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Sur, es poder contar con un Sistema que permita gestionar, agilizar y mantener la información de la atención de los requerimientos de soporte informático que se reportan en la operativa diaria de los diferentes Establecimientos y Departamentos del Servicio de Salud Metropolitano Sur. Dada la necesidad de poder llevar un registro de todas las incidencias que se generan a diario, el poder contar con información que permita medir la calidad de la atención de los servicios entregados y el poder medir los tiempos de respuestas de cada incidencia reportada., es que se Diseñó y Desarrollo el “Sistema de Ordenes de Trabajo”. La metodología para la investigación que se utilizó como instrumento de medición es cuantitativa, la cual mediante una encuesta se recolectó información específica, así como también se realizaron entrevistas, las que resultaron ser relevantes para el desarrollo de la aplicación, la encuesta y las entrevistas se realizaron a los encargados TIC de los establecimientos y a funcionarios de la dirección del servicio los que están en contacto directo con la mesa de ayuda del SSMS. El “Sistema de Ordenes de Trabajo”, beneficiará a todos los funcionarios del Servicio de Salud Metropolitano Sur. Entregando un sistema de control, y funcionalidades para el seguimiento de las incidencias que se han ido registrado, así como identificar la forma como estos se han gestionado. Al implementar una herramienta de software para la mesa de ayuda basada en los requerimientos propios y acorde a las necesidades de este Servicio de Salud, es dar el primer paso para volver a pensar en desarrollar software a medida para cada proceso.Item "Prototipo de aplicación móvil para la localización de estacionamientos reservados para personas en situación de discapacidad"(UNIACC, 2018) Quinteros Salazar, Sandra; Pardo Urrutia, David; Alarcón Navarro, Bernardo; Muñoz Órdenes, Andrés;Este trabajo tiene como objetivo abordar la problemática que tienen las personas con discapacidad para encontrar estacionamientos disponibles en la vía pública, espacios reservados que son responsabilidad del municipio de cada comuna. Nuestra investigación abordará un estudio de los espacios reservados para personas con discapacidad que existen en la vía pública de ciertas comunas de Santiago, observar y analizar si las municipalidades cumplen con lo estipulado en la Ley N° 18.290, esto es “disponer de dos estacionamientos para personas con discapacidad por cada tres cuadras” y en qué forma es posible poner a disposición de los usuarios esta información. El propósito es dar una solución tecnológica para hacer de esta experiencia una tarea más fácil, rápida y amistosa al interactuar, el usuario, con una aplicación que lo ayudará a encontrar estos espacios reservados y, al mismo tiempo, dar información para actualizar la aplicación móvil. La aplicación móvil permitirá gestionar los estacionamientos reservados, por parte de las Instituciones Responsables de estos espacios, es decir, las Municipalidades. Además, empoderará a los usuarios con la información necesaria para localizar los estacionamientos reservados para personas con discapacidad en la comuna de consulta, los estacionamientos reservados más próximos a mi ubicación y si estos se encuentran ocupados o disponibles. Junto a lo anterior, el usuario tendrá la posibilidad de incorporar a la aplicación estacionamientos reservados para personas con discapacidad que no se encuentren en la base de datos, así como aportar información para mantener actualizada la información en la aplicación móvil.Item "Implementación de servidor webhosting con raid 1"(UNIACC, 2018) Pizarro Figueroa, Alex; Vega Estay, Dionisio; Vidal Rojas, Juan;Esta investigación busca entregar una recopilación del proceso a seguir para implementar un servidor Webhosting, teniendo como soporte el sistema operativo Linux, el cual fue usado con el ánimo de disminuir costos, por cuanto el software utilizado es de libre distribución. En el desarrollo del trabajo, en primera instancia se da unas generalidades sobre el proyecto (objetivos, justificación), luego se expone el marco teórico necesario para la investigación, a continuación, se muestra un resumen de los procedimientos seguidos en la implementación del servidor, y finalmente, se dan unas conclusiones sobre la investigación realizada.Item "Diseño de un modelo estandarizado de pericia forense telefónica"(UNIACC, 2018) Herrera Lizardi, Fernando; Guzmán Ahumada, Ricardo; Vidal Rojas, Juan;Este trabajo de título, se basó en una investigación la cual buscó responder interrogantes como: ¿Por qué es importante definir y formalizar el proceso de una pericia telefónica?, ¿que se está haciendo en cuanto a las pericias forenses telefónicas?, ¿cómo se trabajan y que procesos están involucrados en cada una de ellas?, por último ¿Cuál es el objeto de las pericias forenses telefónicas? Fue bajo estas cuatro preguntas sobre las cuales se hizo la investigación, el objetivo fue conocer integralmente el proceso de generación de una pericia telefónica forense, de tal forma de permitir analizar y ofrecer una alternativa de desarrollo que fuera compatible con las necesidades detectadas y el tiempo empleado en satisfacerlas; en tanto, se buscó caracterizar los componentes de la pericia telefónica forense, lo cual fue posible a través de las entrevistas en terreno que se llevaron a cabo con diversos actores del ámbito penal en la Región de Coquimbo. Los temas que se trataron en esta investigación fueron abordados desde una perspectiva cualitativa, por lo que se optó por un diseño de tipo fenomenológico, el cual permitió profundizar las experiencias y el discurso de los actores que fueron entrevistados, esto respecto de su percepción de lo que significa hoy una pericia forense telefónica dentro del proceso penal en la Región de Coquimbo.Item "Sistema de alerta temprana para detectar la deserción universitaria"(UNIACC, 2018) Cortés Letelier, Fernando; Carlos Muñoz, Yuler; Sáenz Correa, Mauricio;La deserción universitaria es un problema que afecta a los estudiantes, sus familias, las instituciones de Educación superior y al Estado Chileno que a su vez invierte en quienes eligen desarrollar una carrera universitaria a través de ayudas con financiamiento estudiantil. Las causas de esta compleja situación se encuentran en diversos factores entre los cuales se destacan; El rendimiento académico, psicológicos, económicos, ambientales, vocacionales, salud entre otros. Aumentar la retención universitaria es una prioridad de las instituciones educativas, pero en algunas Universidades o centros de estudios falta un plan de acompañamiento al estudiante, sea este de carácter sistematizado y metódico para quien desarrolla sus aprendizajes. Se estima que un 28,7% de los estudiantes de educación superior deserta al primer año, tanto en universidades como en centros de formación técnica e institutos profesionales. La principal causa detrás del abandono de los estudios es el bajo rendimiento académico, el cual los insta a desertar. Considerando los antecedentes mencionados se diseñó una herramienta de gestión llamada: “Sistema de Alerta Temprana para Detectar la Deserción Universitaria”. Esta herramienta sistematizará y automatizará el proceso de detección de los estudiantes con un mayor riesgo a desertar de sus carreras universitarias para que sean eventualmente intervenidos. Este recurso recopilará información que será visible en línea por distintos actores, desarrollará un monitoreo sobre la efectividad de las intervenciones y creará una metodología de trabajo para evitar la deserción universitaria.Item "Bolsa de empleo para inmigrante "BEIM" : una propuesta de herramienta tecnológica inclusiva en materia laboral"(UNIACC, 2018) Bascur Cofré, Patricia; Figueroa Torres, Alfredo; Durán Mora, Andrea; Sáenz Correa, Mauricio;Este proyecto de Tesis se realiza en base a previa investigación que se realizó a las diferentes instituciones, organizaciones y/o entidades dedicadas a la ayuda de los inmigrantes en Chile, en temas de empleabilidad. El primer objetivo de la investigación ha sido la revisión de los procesos actuales de postulación y publicación de empleos para personas inmigrantes en Chile, junto con ello, descubrir las claves que permiten explicar mejor las circunstancias que favorezcan un mayor acceso al empleo de los inmigrantes y una mejor y mayor continuidad en el mismo. En base a la información obtenida, y siguiendo una línea de mejora en los procesos actuales de postulaciones, obtención y contratación de empleos, se desarrolla una aplicación web de Bolsa de Empleo para inmigrantes, la cual tiene por objetivo facilitar la inserción y búsqueda laboral de inmigrantes en Chile, una plataforma facilitadora, ágil, tecnológica en el proceso de postulación y selección de empleos. La principal fortaleza del Sitio Web Bolsa de Empleo “BEIM”, primero el ser enfocada en su totalidad a personas inmigrantes siendo una facilitadora en la búsqueda y selección de empleos de profesión u oficio y ser un aporte de ayuda social a los inmigrantes en nuestro país. La metodología ágil utilizada para el desarrollo de la aplicación web ha sido Scrum, dado que permite poner énfasis en procesos y técnicas que requieren ser implementados en un corto plazo y que deben ser adaptables tanto en los requerimientos iniciales como en la continua evolución durante su ejecución. Para la definición y asignación de procesos se utiliza Asana, software de colaboración y comunicación en equipo, para el desarrollo de proyectos. Con la creación de Bolsa de Empleo BEIM, se propone seguir una estrategia de diferenciación, integrada por elementos de plataformas similares en cuanto a ser un referente en la ayuda en temas de empleabilidad dirigida a inmigrantes.