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Acantilados de Quirilluca = Proyecto Parque Patagonia v/s Proyecto Minera Southern Gold
(UNIACC, 2020) Letelier Riumalló, Carolina; González Llanos, Pamela
Activo fijo, normalización y regularización en municipalidades
(UNIACC, 2020) Armijo Pinto, Susana; Montero López, Carlos
Este trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumna de Administración Pública.
"Administracion pública, gobierno electrónico local. Casos de las web de las comunas de Petorca, Providencia y Talca"
(UNIACC, 2014) Bahamondes Fuentealba, Adela; Rojas O'Ryan, Patricio; Saldías Yáñez, Patricio; Cariaga Zúñiga, Luis;
El tema de este trabajo, es revisar por un lado la legislación nacional que regula el tema del gobierno electrónico en Chile, analizar la oferta de gobierno electrónico en el ámbito de la administración pública local de tres comunas que son representativas de las diferentes realidades de nuestro país, como lo son la ubicación geográfica, características socioeconómicas y desarrollo del gobierno electrónico a nivel local de los Municipios de Petorca, Providencia y Talca. Para este fin, se establecieron dimensiones, aplicando a su vez en trece variables con una observación estructurada en una ficha para el análisis de los sitios web en cuestión, con la finalidad de determinar si estas involucran a la ciudadanía; si cumplen con la inclusión del ciudadano común y su actual necesidad de participación.
Análisis de caso enfocado a una política pública : impacto de la subdivisión de suelos en la distribución del terreno agrícola : ¿eventual reforma al Decreto con Fuerza de Ley 458?
(UNIACC, 2020) Peña Pérez, Sandra; González Llanos, Pamela
"Análisis de la política de género y no discriminación en el poder judicial, y el acceso a la justicia de mujeres víctimas de violencia"
(UNIACC, 2022) Cisternas Cortes, Nicole; García Menares, Paola; Tapia Flores, Claudia
El Estado está obligado a prevenir y sancionar la violencia en razón del género y reparar en forma integral a las mujeres víctimas. Para el Poder Judicial es fundamental garantizar el acceso a la justicia a todas las mujeres víctimas de violencia y delitos sexuales: sin revictimizar a las mujeres; dando una buena atención que le entregue toda la información a la víctima; sin utilizar estereotipos; tratando uniformemente denuncia similares; aplicando protocolos; ojalá obteniendo trato especializado y registrando en los sistemas informáticos todos los datos de las personas intervinientes y de la causa. La Secretaría Técnica de Género y No Discriminación de la Corte Suprema de Chile, encarga el presente estudio, con el interés de contar con información profunda y rigurosa respecto de cuáles son las barreras que enfrentan las mujeres víctimas de violencia para lograr un real acceso a la justicia, y cuál es el rol que juega, y que debiera jugar el Poder Judicial a este respecto. Por último, y tomando en cuenta estas consideraciones teóricas y jurídicas, consideramos que por violencia contra las mujeres debe entenderse: “cualquier conducta, acción u omisión, que, de manera directa o indirecta, tanto en el ámbito público como en el privado, basada en el género, afecte su vida, libertad, dignidad, integridad física, psicológica, sexual, económica o patrimonial, como así también su integridad personal, incluyendo la amenazas de tales actos, acoso, coacción y privación de libertad arbitraria. Quedan comprendidas las perpetradas desde el Estado o por sus agentes” (Se trata de una adaptación de la definición contenida en el Artículo 4º de la Ley de Protección Integral para Prevenir, Sancionar, y Erradicar la Violencia contra las Mujeres en los ámbitos en los que se desarrollan sus relaciones interpersonales, promulgada en Argentina en el año 2009, Ley Nº 26.485.)
Análisis de la relación entre la inmigración venezolana y el aumento de delitos en la comuna de Ñuñoa entre los años 2016-2017
(UNIACC, 2023) Salazar Fuentes, Víctor; González Llanos, Pamela
Este estudio tiene como objetivo examinar la relación significativa entre la inmigración venezolana y el aumento de las tasas de criminalidad en la comuna de Ñuñoa, ubicado en la Región Metropolitana de Santiago, Chile, entre los años 2016 y 2017. Además, busca explorar los factores socioeconómicos y contextuales que pueden influir en esta relación. En esta investigación, se analizará la correlación entre la inmigración venezolana y el aumento de los delitos violentos durante la llegada al territorio nacional, específicamente en la comuna de Ñuñoa de la Región Metropolitana de Santiago, con el fin de obtener una mejor comprensión de los factores y dinámicas que pueden influir en esta relación. Además, este estudio nos proporcionara información útil para contribuir en mejor toma de decisiones e implementación de estrategias que promuevan una convivencia segura y equitativa en la comuna de Ñuñoa, para lograr el objetivo, el estudio incluye los siguientes objetivos específicos: Analizar las estadísticas de la inmigración venezolana entre 2016 y 2017 en relación con el aumento de los delitos violentos en la comuna de Ñuñoa, utilizando información proporcionada por las entidades públicas. Ñuñoa se encuentra ubicada en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Investigar las percepciones y experiencias de los residentes de la comuna de Ñuñoa, incluyendo la población inmigrante venezolana, las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, Esto se centrará en la relación entre la inmigración y el crimen, y cómo estas cuestiones afectan la percepción de inseguridad en la comuna. Explorar las percepciones y experiencias de la población inmigrante venezolana en la comuna de Ñuñoa, ubicado en la Región Metropolitana de Santiago, Chile, con respecto a la seguridad, el crimen y la convivencia. Esto se logrará mediante entrevistas y encuestas para obtener una perspectiva integral sobre el tema. El estudio empleará un enfoque de métodos mixtos, combinando análisis cuantitativo de datos demográficos y estadísticas criminales con métodos cualitativos como entrevistas y encuestas. Al utilizar este enfoque, se puede obtener una comprensión más completa de la relación entre la inmigración venezolana y el aumento de la criminalidad, teniendo en cuenta aspectos demográficos, culturales y de seguridad. Los hallazgos de la investigación contribuirán al conocimiento existente sobre la relación entre la inmigración y el crimen, al tiempo que proporcionarán información relevante para la toma de decisiones y la implementación de estrategias que promuevan una convivencia segura y equitativa en la comuna de Ñuñoa de la Región Metropolitana de Santiago, Chile.
Análisis de las facultades y efectos operacionales de la Unidad de Seguridad Ciudadana y Emergencia : el caso de la Ilustre Municipalidad de La Reina
(UNIACC, 2020) Cedas Pacheco, Marlit; Veliz Álvarez, Ana ; Barra Faúndez, Luís ; González Llanos, Pamela
El colectivo ciudadano se ha habituado a confiar sus temores delincuenciales en las llamadas “Unidades de Seguridad Ciudadana”, que han sido implementadas en los diversos municipios del País los que, con sus propios recursos de personal y logísticos, cumplen sus funciones en los lugares públicos de sus comunas, abarcando además en algunos casos, investigaciones de carácter judicial. En este contexto y desde la perspectiva operacional, sus actuaciones profesionales caen en una evidente función policial de carácter municipal sin tener un respaldo legal en sus actos, de tal forma que les permita adoptar procedimientos operativos que finalicen en los tribunales de justicia. Es por esta razón principal, que se ha querido desarrollar una investigación orientada a determinar cuál es el sustento jurídico que permite la creación o faculte las llamadas unidades de seguridad ciudadana comunal, para posteriormente indagar en sus operaciones. La unidad analizada, es el Departamento de Seguridad de la Ilustre Municipalidad de La Reina. En este contexto, previamente y con la finalidad de constatar y tener una base sobre la cual se pueda construir un conocimiento solido e irrefutable –aunque sea provisional-, en nuestra investigación, se revisaron diversas publicaciones, trabajos investigativos principalmente del orden académico, constatando que no existen datos relacionados con el tema en cuestión, que pudieren haber sido considerados como referencia para nuestro estudio. Por lo tanto y siguiendo la metodología de la investigación cualitativa, se pretende llegar a los actores principales y, con el respaldo del análisis de los textos legales que están vigente en el País, se obtendrá desde el discurso de los participantes, el modelo de la gestión de la seguridad ciudadana comunal.
Análisis y potenciales mejoras a la Ley Nº 21.020 sobre tenencia responsable de mascotas y animales de compañía como política pública
(UNIACC, 2020) Rubio Gaete, Laura; González Llanos, Pamela
Este trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumna de Administración Pública.
"Aplicación de la Ley N°20.992 : tema: capacitación en la I. Municipalidad de Rancagua"
(UNIACC, 2017) Campos Recabarren, Denisse; Oyarzún Cárdenas, Lilian;
Este estudio, aborda las implicancias de la promulgación de la Ley N°20.922, específicamente en el subsistema de Capacitación y Promoción, en la I. Municipalidad de Rancagua; y las expectativas de mejoramiento en la calidad de la atención a los vecinos y organizaciones sociales de la comuna. La presente investigación será exploratoria, descriptiva y cuali/cuantitativa (mixta), y abordará el subsistema de Capacitación y Promoción, interesando el nombramiento de la alumna investigadora, como funcionaria comisionada para trabajar en dicha política según da cuenta el D.E. N°3757, del 8 de septiembre de 2016 y D.E, N°3.222, del 29 de agosto de 2017, de la I. Municipalidad de Rancagua.
Aplicación de sistema de transparencia activa en la administración de los gobiernos locales
(UNIACC, 2020) Flores Vidal, Claudia; González Llanos, Pamela
Este trabajo tiene como objetivo realizar un desarrollo y compilación de conceptos para reforzar y evidenciar los conocimientos adquiridos en un primer período de estudios como alumna de Administración Pública.
"Aproximación a la realidad socio / cultural y económica de inmigrantes latinoamericanos llegados a Chile : Bolivia - Perú - República Dominicana"
(UNIACC, 2017) Lehner Carrasco, Carolina; Oyarzún Cárdenas, Lilian;
La inmigración en el mundo es una problemática muy estudiada y es explicada bajo miradas sociales y económicas, que finalmente reflejan cómo se ha estructurado la sociedad global producto de la economía de mercado imperante que genera la migración de la población en esa búsqueda constante de mejorar las condiciones de vida. En Chile es un fenómeno social que ha aumentado progresivamente los últimos años y constituye un problema en la medida que nuestro país aún no se encuentra preparado pues no tiene una legislación ni condiciones sociales favorables para ello. Aun así, los inmigrantes que llegan cada año (principalmente latinoamericanos) crecen en número pues Chile les ofrece mejores oportunidades y calidad de vida. El presente estudio busca indagar en un grupo de 22 inmigrantes bolivianos, peruanos y dominicanos con vulnerabilidad social, respecto a su adaptación sociocultural en el país mediante el análisis de diversas variables. Los estudios respecto a la inmigración en Chile aún son escasos y segmentados, por tanto, es necesario conocer la mirada de aquellas personas que por razones económicas y sociales buscan en Chile nuevas oportunidades. Para obtener la información necesaria, se entrevistó a 22 inmigrantes de los tres países mencionados en relación a diversos aspectos que buscan conocer las razones de la inmigración y sus niveles de adaptación. Los resultados lograron dar evidencia acerca de los problemas comunes que sufren los inmigrantes, como la discriminación racial y laboral, los costos de abandonar a sus familias y países de origen, pero también nos entregan una mirada positiva, en donde estas personas han logrado adaptarse, relacionarse positivamente con los chilenos, establecer lazos de amistad y tener una visión de mejora en su calidad de vida.
Buenas prácticas laborales, un camino a la responsabilidad social organizacional, en un tribunal de familia
(UNIACC, 2020) García López, Rommy; González Llanos, Pamela
La Responsabilidad Social, es una nueva forma de hacer gestión de manera integral, mejorando el ámbito económico, ambiental, y social, es decir surge la necesidad de desarrollar la organización, más allá del alcance económico, sino ser parte de un desarrollo integral de todas las variables, que la rodean, y particularmente la vida laboral saludable de cada organización. La Responsabilidad Social Organizacional (RSO) o Responsabilidad Social Corporativa (RSC), o Responsabilidad social empresarial (RSE), es parte de la globalización y la mayor sensibilización social que hoy demanda la sociedad. El concepto de responsabilidad social organizacional va más allá de la responsabilidad empresarial, ya que se instala desde una perspectiva mayor, abarcando más allá de su empresa, incorporar por ejemplo en sus decisiones la obtención de materias primas sustentables, estar atentos a las necesidades de sus trabajadores más allá de lo estrictamente legal, ocuparse del impacto de sus procesos, desechos, etc. Considerando que el impacto de las acciones, es muy amplio (comunidades, trabajadores y en el medio ambiente y demás), esta investigación se focalizará en los trabajadores a través de: “buenas prácticas para una vida laboral saludable en el Poder Judicial”, de forma de visualizar y mejorar la calidad de vida laboral y consecuencialmente optimizar el servicio que se presta. El Poder Judicial, hace más cercana la justicia a los ciudadanos, entregando herramientas que permiten acceder de mejor forma a ella, dispone de diferentes plataformas para el acceso, cuenta con profesionales calificados para la realización de la mayoría de sus tareas. Sin embargo, estos procedimientos, se han enfocado en lograr maximizar la gestión, dejando en otro plano la RSO, que hoy en día requiere nuestra sociedad. El Poder Judicial a través de la Dirección de Desarrollo Institucional, ha desarrollado algunas buenas prácticas, en las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Modernización, Estadística, Vinculación con el Medio y Atención a Público, sin embargo, respecto de la “Vida Laboral Saludable”, la información se basa en entregar algunas opciones a realizar, sin profundizar en la importancia del resultado de una la “Vida Laboral Saludable” tanto para los trabajadores como para la institución.
"Compra Ágil: ¿Cómo ha afectado esta nueva herramienta la participación de PYMES como proveedores del Estado?"
(UNIACC, 2022) Castillo Torres, Mónica; González Garay, Patricio; Labbé Martínez, Cristián; Tapia Flores, Claudia
"Desproporcionalidad de los PPMO"
(UNIACC, 2018) Pradenas Palma, María; Lorca Veliz, Katherine; Prado Callealta, Marcelo; Montero López, Carlos;
El aumento gradual del Impuesto de Primera Categoría implica no tan solo que los contribuyentes afectos a este tributo deban pagar un mayor impuesto a la renta, sino también, deben provisionar dicho impuesto, según los ingresos brutos que perciban y que correspondan aplicar para estos efectos, en base a la tasa del Pago Provisional Mensual Obligatorio PPMO incrementado o disminuido que se determine para cada contribuyente. El objetivo de esta investigación será realizar un análisis cuantitativo de los años 2014 al 2017 de los posibles efectos de desproporcionalidad que puedan tener las tasas resultantes de los recálculos que se deben hacer a los Pagos Provisionales Mensuales Obligatorios (PPMO) en Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) acogidas a los regímenes tributarios del Articulo 14 letra a) y b) con ingresos menores a 100.000 unidades de fomento (UF) que iniciaron sus actividades en el año 2014.
"Diversidad, inclusión y no discriminación : la administración de una oficina municipal desde el enfoque de la nueva gestión pública"
(UNIACC, 2021) Hormazábal Faust, Geraldina; Loyola Suárez, Claudia; Arias Gutiérrez, Javiera
Este trabajo tiene por finalidad visibilizar la oportunidad que tienen tanto los gobiernos locales como la comunidad LGBTIQA+ de tomar acción ante actos discriminatorios y de vulneración de derechos, basándose en las leyes 20.609 y 21.120. Esto, a través de políticas públicas comunales o mediante la gestión estratégica de las oficinas y programas de la Diversidad y No Discriminación. Si bien el desarrollo de estas temáticas no tiene obligatoriedad por parte de los municipios, existe una indicación clara en cuanto a que los municipios forman parte de la administración del Estado y, no son un ente aislado o descoordinado del resto de los servicios públicos. Esto es motivo suficiente para que además de la voluntad política, exista criterio y consecuencia a la hora de abordar problemáticas sociales tan relevante como los derechos humanos de la comunidad LGBTIQA+. En primera instancia se realizará una cronología con los hitos más relevantes de acuerdos, demandas y avances en materia de discriminación tanto de organismos nacionales e internacionales como de la propia comunidad LGBTIQA+ en nuestro país, y algunas iniciativas en cuanto a políticas públicas a nivel latinoamericano. Finalmente, realizaremos una observación de las formas de administración en oficinas y programas de diferentes comunas para determinar su eficacia, eficiencia y efectividad en la gestión estratégica del proyecto.
El efecto psicológico que afecta el desempeño individual, la motivación y el liderazgo al interior de las empresas de la Región de Magallanes y Antártica Chilena
(UNIACC, 2020) Castillo Vásquez, Jonathan; Ubilla Briones, Edith
"El impacto de las culturas de servicio en las organizaciones"
(UNIACC, 2018) Lamartine Aguila, Mauricio; Bastías Otto, Gonzalo;
Esta tesis se centra en la necesidad de mostrar y demostrar como las culturas de servicio (por definición y no por defecto) logran establecer elementos diferenciadores en un escenario hipercompetitivo, ayudando a las organizaciones, ya sean estas públicas o privadas a lograr permanecer en el tiempo por medio de trabajar en las expectativas y emociones de clientes cada día menos satisfechos y que por sus niveles de conocimiento ya no se conforman con tan solo la satisfacción de sus necesidades.
"El liderazgo en el proceso modernizador dentro de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC)"
(UNIACC, 2018) Jara Soto, Lorna; Oyarzún Cárdenas, Lilian;
Este estudio, se enfoca en identificar rasgos característicos del liderazgo, en el ejercicio del cargo, por parte de algunos jefes de área en la Dirección General de Aeronáutica Civil. Ello permitirá establecer si los roles que se cumplen en dichos cargos, son en realidad de liderazgo, o simplemente de jefatura, con los impactos esperados para cada situación. Se busca como objetivo tener un mejor conocimiento de lo que el liderazgo o jefatura origina y a la vez proporciona en el desarrollo de los recursos humanos dentro de las organizaciones y más precisamente dentro de los Departamentos que componen la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), institución que es parte de la administración pública chilena. Dicho antecedente se vuelve aún más pertinente en el caso de una institución de carácter público como lo es la DGAC, cuya labor está directamente ligada a entregar diversos servicios de calidad, por lo que el liderazgo se transforma en un tema desafiante para la Institución por su nivel de crecimiento y consecuente modernización en su gestión.
"Establecer las características del uso de las TICS en la gestión pública mediante las redes sociales como herramientas gobierno digital en la XI región de Aysén"
(UNIACC, 2019) Lincoman Díaz, Rodrigo; Fernández Pessoa, Mónica
Habilitar herramientas de gobierno electrónico en la región de Aysén es importante dado las largas distancias de traslado hacia los organismos públicos. Se analiza específicamente como se ha dado el comportamiento de los usuarios de estos sistemas en la ciudad de Puerto Aysén, caracterizando mediante un análisis cualitativo y cuantitativo a la población usuaria, qué trámites realizan y mediante qué medio. Los resultados arrojan que las redes sociales tienen un lugar importante como canal informativo entre organismos públicos y usuarios. Por otro lado, las plataformas online se utilizan para pedir audiencia o hacer trámites simples, teniendo buena valoración por la ciudadanía y siendo ambas herramientas usadas en mayor cantidad por mujeres.
Farmacias municipales, su gestión y ventajas para los usuarios
(UNIACC, 2017) Jérez Mardones, Gloria; Oyarzún Cárdenas, Lilian
La investigación que realiza la alumna que opta al grado académico y título profesional de Licenciatura en Administración Publica, tiene como tema principal las nuevas farmacias municipales, las cuales al momento de desarrollar esta investigación llevan tan solo un año en el mercado. Se analiza la razón de su surgimiento, las ventajas y beneficios que obtienen los usuarios y se finalizara dando una sugerencia que ayudaría significativamente a la mejora continua en la calidad del servicio que ofrecen las farmacias municipales.

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